公司战略与产品发布 - 公司宣布在ChatGPT中推出Klaviyo应用 这是一项新的集成 使营销人员能够在ChatGPT内即时访问其Klaviyo数据[1] - 此次发布是公司继去年推出MCP Server以及Marketing and Customer Agents后 加速其AI路线图的又一个里程碑[1] - 该应用旨在将公司的AI直接融入营销人员日常使用的工具中 为互联、自主的商业未来创造新渠道[2] 产品功能与价值主张 - 该应用允许营销人员在ChatGPT中通过简单标记@Klaviyo来提问 获取清晰、实时的洞察 无需切换工具[3][6] - 核心价值在于消除摩擦 使营销人员能够获得即时、对话式的洞察以采取行动 应对快速变化的市场、趋势和客户行为[3] - 应用当前版本侧重于报告功能 未来迭代将扩展至支持更广泛的营销工作流程 例如直接在ChatGPT内创建、审查或准备营销活动[5] 具体应用场景与能力 - 营销人员可以提出诸如“上周哪些营销活动效果最好”、“昨天收入为何下降”、“本月退订的驱动因素是什么”等自然语言问题[7] - 应用提供营销活动和自动化流程的绩效数据、真实Klaviyo数据的可视化交互卡片和表格、针对任何活动或流程的深度分析 以及自然语言洞察和后续步骤建议[8] - 未来场景示例：营销人员可请求ChatGPT生成季节性促销活动 并在Klaviyo内获得推荐的受众、示例文案和视觉草案[5] 行业定位与公司背景 - 公司定位为自主B2C客户关系管理平台 其系统能将原始数据转化为自适应、智能的行动[2] - 公司致力于将智能、易用的AI交到每位营销人员手中 无需复杂操作或编码 旨在实现更快决策和更好结果[3] - 公司通过其内置数据平台和AI 将营销自动化、分析和客户服务整合为一个统一解决方案 服务超过183,000个品牌[9]