案件核心判决与影响 - 杭州互联网法院就国内首例“AI幻觉”侵权案作出一审判决，驳回用户诉讼请求，判定AI研发公司不存在过错 [1] - 判决明确区分了AI的“言语”与平台的意思表示，AI的“承诺”不构成平台的责任担保 [1][2] - 该案判决对快速发展的AI行业具有风向标意义，为处理类似纠纷提供了参照 [2] 法院判决的法律与技术依据 - 法院判决基于技术现实与法律原则，认定“AI幻觉”是大模型技术尚未完全克服的缺陷，生成内容可能出现虚构、不准确信息 [1] - 判定平台无责的关键依据在于，其研发公司完成了大模型备案与安全评估，并采取了当前技术条件下的必要措施保障内容准确性 [2] - 平台履行了对用户的提示说明义务，因此在现有技术框架内已尽责，可免于为无法完全杜绝的技术瑕疵承担无限责任 [2] 对AI行业发展的司法导向 - 司法在保护个体权益与促进产业发展之间寻求审慎平衡，导向是鼓励负责任地创新 [2] - 若因“AI幻觉”问题令平台动辄得咎，将会抑制创新探索，最终损害技术进步带来的普惠价值 [1] - 判决释放信号：平台虽不能保证AI“零幻觉”，但应为“防错”作出充分努力，应尽的义务会随产业发展而动态调整 [2] 对用户与行业生态的启示 - 判决提醒用户对AI的“能力”要有合理预期，在重要决策关口使用AI时应保持理性，独立思考和多方求证不可或缺 [2] - 随着AI更深地嵌入生活，类似纠纷恐难避免，需构建与之适配的法律与社会治理框架 [3] - 该框架需兼具包容技术试错的弹性与守护基本权益的刚性 [3]