公司经营与兑付危机 - 深圳市杰我睿珠宝有限公司出现兑付困难，自2026年1月下旬起引发大量消费者和投资者聚集维权 [1] - 公司实控人张志腾在直播中承认平台现金储备严重不足，大概率无法按承诺兑付 [11] - 公司于1月24日发布公告称周末休息、周一恢复营业，但此后工作人员失联，线下门店也已人去楼空 [37] 公司运营模式与业务调整 - 公司运营模式主要分为面向普通消费者的实体黄金回收、旧金变现，以及面向投资者的预定价交易 [16][17][19] - 预定价交易允许投资者约定未来黄金买卖价格，进行杠杆投资，金价波动会放大收益或亏损 [20] - 公司最初通过“杰我睿珠宝”小程序运营，后在2025年10月上线“龙冶金”小程序单独运营板料购买业务，同年12月又推出“金城金世界”小程序销售黄金首饰与投资金条 [22][23] - 三个小程序的用户账户余额和贵金属存货可在平台内部自由互通划转，这种模式方便了用户但放大了风险 [23][24] 危机波及范围与金额 - 一个受害者QQ群人数已突破2000人 [15] - 根据部分受害者统计，涉案金额已超过2亿元，另有媒体引用说法称涉案金额超百亿元，但该数据可信度存疑 [15] - 有涉案私人账户被冻结，冻结金额高达800万元 [12] 公司提出的兑付方案 - 公司曾提出两种兑付方案：一是按本金两折一次性兑付，承诺七天内结清；二是按本金四折核算，分12期逐步兑付 [25] - 投资者若想参与兑付方案，必须先签署刑事谅解书与保密协议 [25] - 保密协议禁止签署者在网络或私下提及任何与公司相关事宜，否则需承担10万元赔偿责任 [29] - 有受害者签署协议后仅收到0.01元转账，兑付承诺形同虚设 [31] 政府介入与处理进展 - 1月28日，深圳市罗湖区工作专班发布情况通报，确认公司经营异常并已介入处理 [45] - 通报称公司负责人及相关核心管理人员均在岗，投资人沟通、资产梳理、资金兑付等工作正稳步推进 [45] 消费者参与模式与受骗经历 - 消费者林薇在一年半时间内累计完成3000多笔交易，投入500多万元，资金包括个人积蓄、父母10万元养老钱及朋友22万元借款 [2][5] - 其操作模式主要为“寄卖回收”：从电商平台低价购入黄金寄往公司变现，后期转为直接在公司平台购买，看重其便捷性与账户余额随金价波动的“增值”体验 [5] - 消费者蔡琳受公司在小红书宣传的“黄金免工费加工”活动吸引，观察近一年后，于2025年12月至2026年1月分四次将资金转入实控人张志腾及一名为狄倩博的私人账户，总额为18.5万元 [6][8] - 蔡琳的18.5万元积蓄包含大学兼职及工作收入，其中有10万元是提前一年多支取的三年定期存款 [5] - 公司在爆雷前已有异常迹象，如1月19日左右将提现额度限制在每日500元，并驳回多笔提现申请 [11]