文章核心观点 - AI正在重塑人机交互范式,用户从搜索关键词转向直接向AI提问,预计到2026年,25%的在线搜索将通过AI聊天机器人完成[1] - 面对商业变现压力,主要AI厂商(谷歌、OpenAI、Meta)正积极将广告融入其AI工具,但广告与AI的“中立、可信”形象存在结构性冲突,可能侵蚀用户信任[1] - 广告植入方式的选择(如谷歌的生态化、OpenAI的谨慎实验、Meta的隐私换广告)反映了各公司不同的商业化路径和历史性选择[1] - 相较于美国公司,中国主流AI聊天机器人在广告植入方面更为谨慎,但催生了“生成式引擎优化”(GEO)这种更隐蔽的营销乱象,目前处于监管盲区[12][13][14] - 广告和GEO可能对AI的长期发展构成反噬,窄化其作为拓展人类智能工具的潜力,并破坏其成为可信赖“副脑”或下一代基础设施所需的信任基础[16] 谷歌:生态化变现的“折扣攻势”与通用商务协议 - 2025年1月12日,谷歌在其Gemini和搜索AI模式中推出名为“专属折扣”(Direct Offers)的新型购物广告,旨在将AI打造成独立增长引擎[2] - 谷歌的广告策略着重利用品牌折扣吸引点击,并推出“通用商务协议”(UCP),与Shopify、Etsy、Wayfair、Target和Walmart等公司合作,让AI代理能跨部门协作完成购买流程[3] - 谷歌在AI搜索中集成品牌专属的“商家代理”,让品牌能以自身语言风格回答消费者问题,使AI兼具客服、广告和销售属性[3] - 谷歌成功将数十亿安卓用户从Google Assistant过渡到Gemini,截至2026年1月26日,Gemini是季度用户增长最快的生成式AI聊天机器人之一(增长12%),在全球大型语言模型流量中占据20%的领先地位,而一年前其市场份额仅为5%[4] - 根据表格数据,谷歌Gemini助手(通用目的AI)的AI搜索市场份额为14.8%,季度用户增长为12%[5] OpenAI:免费用户的“对话节点式”广告实验 - OpenAI对广告的态度经历戏剧性转变,从2024年CEO明确“讨厌”广告,到2026年1月16日官宣将在美国针对ChatGPT免费版启动广告测试[6] - 2025年一年内,OpenAI的市场份额损失近20个百分点,广告成为一项有利可图的策略[6] - OpenAI部署广告业务较为谨慎,强调广告不会影响AI回答的客观性,广告推送系统与大模型输出是隔离的[6] - 广告内容和出现时机依赖于对话上下文,仅在用户明确表达消费、推荐类需求时激活,并带有清晰“赞助内容”标签[6] - 广告业务目前只针对免费和低价层级(Go)用户,付费用户(Plus、Pro、Business、Enterprise和Edu账户)将不会有广告,采用“免费+广告”与“付费去广告”并行的模式[9] - OpenAI从Google和Meta等竞争对手处挖走数百名顶尖广告人才以推进广告业务[9] Meta:社交基因下的“隐私换广告”激进策略 - 2025年10月,Meta宣布从12月16日起,将在其收集的行为数据中加入AI聊天数据,用于个性化广告定向,并据此修改了隐私协议[1][10] - 此次政策更新允许Meta在其整个生态系统(包括Meta智能眼镜、Meta Vibes短视频、Meta AI图像生成器等)中使用AI交互数据来了解用户并投放定向广告[10] - Meta的路径是在其原有广告业务中融入AI聊天数据,属于“广告帝国进化”,用户可感知变化小,但广告将深入用户更私密、更深层的需求[10] - Meta声称不会将关于宗教、性取向、政治和健康等“敏感话题”的聊天内容用于广告定向,但仍需收集和处理所有话题数据以进行判断[11] - 该策略已全球实施,但为规避严格监管,小心绕过了欧盟、英国和韩国等对隐私最为敏感的区域[11] 国内广告植入谨慎与GEO乱象 - 相较于美国公司,国内主流AI聊天机器人(如DeepSeek、千问、豆包、腾讯元宝)在广告植入方面更为谨慎,目前对话中无广告,且公司公开表示暂无相关计划[12] - 在推荐商品时,国内AI表现相对“公允”,例如豆包会在多个竞争性电商平台(京东、拼多多、天猫)搜索低价产品[13] - AI平台追求客观中立的表现,催生了第三方“生成式引擎优化”(GEO)的营销商机,营销公司根据AI模型的“内容偏好”向其“投喂”数据,批量生产软文以影响AI知识库[13] - GEO是一种更高级的“认知广告”,通过影响AI知识库深层塑造用户决策,其过程比搜索引擎优化(SEO)更为隐蔽[14] - AI参考的链接内容可能包含品牌宣传文案、付费内容,甚至使用AI批量生产的“假评测”、“假报告”、“假排名”,GEO运营目前处于监管盲区,有走入“黑灰产”倾向[14] - 监管已开始关注,2026年1月9日上海市市场监督管理局发布指导意见,明确不得利用AI生成虚假违法广告,隐蔽形式广告必须标明性质;1月16日新华社发文直指GEO乱象[14] - 现有法律(如《广告法》、《生成式人工智能服务管理暂行办法》)已提供管理GEO的原则基础,但因其隐蔽性,需要相关部门和AI平台进行细化执法和监管[15] 广告和GEO对AI的反噬危机 - 广告与GEO可能将本用于拓展人类智能的AI工具,退化为窄化人类认知的渠道[16] - AI的潜力在于成为能进行复杂思考、提供可信赖建议的“副脑”,这种“类人”的信任关系是其产生颠覆性价值的基础,但广告植入可能使用户将其定位为“会插广告的工具”,从而永久性破坏深层信任[16] - 若AI想成为下一代基础设施,其输出的真实性、中立性与可靠性必须稳定,在AI时代,最稀缺、最值钱的不再是流量,而是信任[16] - 谁能率先建立起坚固的“可信架构”,谁才能真正成为通向未来的基础设施,而非“认知垃圾站”[16]
谷歌、OpenAI和Meta用AI“带货”、国内GEO隐性“种草”:信任危机与法律问责