公司舆情管理策略 - 英皇（北京）文化发展有限公司行政总裁霍汶希阐述了公司面对艺人负面新闻时的处理原则 公司强调在负面事件发生后，首要步骤是第一时间全面、多方位地了解事情的全部经过和事实真相[1][2] - 公司管理层认为不能简单地将负面舆论归咎于网友攻击 其观点是相关消息未必是空穴来风 因此需要首先评估负面新闻的真实程度[1][2] - 公司制定了明确的危机处理流程 只有在完成对事实真相的调查与评估 即确定了负面新闻的真实程度后 才会进入第二步的解决方案制定阶段[1][2]