2025年工作总结 - 全行顺利完成各项目标任务，高质量发展迈出新步伐 [3] - 县域贷款余额突破10万亿元，连续四年增量超万亿元 [3] - 个人贷款、普惠贷款、民营企业贷款均较同业率先超过9万亿元、4万亿元和7万亿元 [3] - 业务经营呈现韧性强、市场认可度高、均衡稳定波动小的特点，资产质量和财务基本面保持优良 [4] - 智慧银行建设稳步推进，数智化服务水平持续提升，客户体验进一步改善 [3] - 个人业务保持领先，对公“扩户提质”成效显著，私人银行、养老金融、跨境金融等新兴业务加快拓展 [3] 2026年经营战略与业务重点 - 2026年是“十五五”开局之年，公司将通过精准有力的金融服务为“十五五”开好局贡献农行力量 [4] - 始终把服务“三农”作为重中之重，持续向县域农村倾斜金融资源，加大粮食全产业链、和美乡村建设、乡村特色产业等重点领域信贷投放 [5] - 加大“两重”、“两新”和民生、消费等领域金融支持，做优“五篇大文章”，完善科技金融服务体系，支持现代化产业体系建设和新质生产力发展 [5] - 强化政策资源支持保障，全力抓好信贷投放 [7] - 加强存款组织和客户基础建设，为服务实体经济提供有力保障 [7] - 深入推进提质降本增效，促进经营效益稳健增长 [7] 改革创新与客户服务 - 坚持以客户满意、员工满意为标准，深化重点领域改革创新 [5] - 深入推进智慧银行建设，加快人工智能规模化普惠化应用 [5] - 深化集约经营改革，更好地为基层减负赋能 [5] - 加强客户精细化服务，不断提升服务效能和客户体验 [5] 风险防控 - 有力有序有效防范化解风险，守牢高质量发展的安全底线 [5] - 积极稳妥化解地方政府债务、房地产等重点领域信用风险 [5] - 持续抓好普惠零售贷款风险防控，始终保持资产质量优良 [5] - 增强科技安全韧性，提升新型风险防范化解能力 [5] - 抓好重点领域风险防控，全力保持资产质量稳定 [7] - 持之以恒抓好案防合规工作，不断提升基础管理水平 [7]