公司专项行动概述 - 国网晋中分公司近期开展了领导干部包保供电所专项行动，旨在通过党建引领，推动管理与服务重心下移，提升供电服务保障能力 [1] - 该行动要求包保责任人定期下沉至指定基层供电所，开展实地调研、工作指导与难题协调，力求把问题解决在一线，把服务落实到基层 [1] 行动执行方法与模式 - 行动摒弃听汇报、看材料的传统模式，强调“身入”更要“心至”，各包保党员干部践行“一线工作法” [1] - 包保干部严格按计划以“四不两直”方式直插包保供电所、运维班组及作业现场 [1] - 在营业窗口近距离观察服务流程，体验客户诉求处理环节；在田间地头、企业厂区与用户面对面交流，倾听关于供电可靠性、电压质量、报装便捷性的第一手意见 [1] - 在施工现场和运维一线，与青年员工共同分析设备运行数据、安全隐患排查及应急处置预案，着力发现报表和汇报中反映不出的真实问题 [1] 问题解决机制与责任落实 - 专项行动以“包保”责任落实为核心，依托党组织推动问题高效解决 [2] - 对于基层反映的困难，包保领导现场能协调的立即部署，需跨部门联动的则牵头召开现场办公会或专题协调会，明确路径与时限 [2] - 通过严格落实“发现问题-牵头协调-跟踪问效”闭环机制，确保基层呼声件件有回应，现场难题项项有推进 [2] - 包保制度旨在成为连接党组织、管理层与执行层的坚实桥梁，彰显党建引领基层治理的实效 [2] 未来计划与目标 - 公司将持续深化此项行动，进一步强化党建引领，完善包保考核评价机制 [2] - 公司将推动党建责任与包保责任、基层绩效深度融合，引导各级党员干部成为基层攻坚克难的支撑力量 [2] - 行动的长期目标是不断夯实电网安全基础，提升供电服务品质，为公司高质量发展和地区经济社会发展注入更强劲可靠的能源动力 [2]