核心观点 - 交通银行四川省分行数字化转型成效显著，已进入价值加速释放阶段，其个人手机银行月活用户创历史新高，为深化数字经营奠定坚实基础 [1] - 分行将安全可控视为数字化转型的基石，通过构建技术、体系、人才三位一体的防护体系，实现了核心系统高可用与网络安全零事故 [2][3] - 分行以数据应用为抓手，将科技与本地特色产业深度融合，在乡村振兴、城市治理等领域推出创新金融产品与服务，服务实体经济 [4][5] - 分行秉持“金融为民”初心，利用数字技术精准服务小微企业、社保群体、农民工及消费者，提升普惠金融服务的温度与覆盖面 [6][7] - 面对未来，分行已绘制清晰的数字化转型路线图，致力于推动数字技术与数据要素的核心驱动作用，构建数字化新运营能力，并与实体经济深度融合 [8][9] 数字化经营成效与用户基础 - 截至2025年末，个人手机银行月活跃用户（MAU）超过110万，创该行移动金融服务推出以来的最高纪录 [1] - 年月均活跃用户数量逼近102万，较上年同期实现净增长超过12万 [1] - 线上渠道建设与用户体验优化成效显著，数字化服务已成为客户获取金融服务的主要入口 [1] 网络安全与系统稳定性 - 将网络安全与系统稳定性提升至战略高度，构建“技术防御、体系管控、人才支撑”三位一体的立体化、智能化安全防护体系 [2] - 重要核心系统全年可用率达到100%，确保了业务连续性 [2] - 通过灾备演练和核心系统架构优化，进一步夯实技术底座稳定性 [2] - 引入大数据分析、人工智能和行为识别等技术，构建智能化主动威胁感知与防御网络，保持网络安全“零事故” [3] 数字金融人才培养 - 2025年3月启动“数字金融”人才培养计划，首批入库20名骨干，聚焦开放银行、智能RPA、数据应用等前沿领域 [3] - 采用“带客户、带痛点、带项目”的实战化培养路径 [3] - 建立数字化转型柔性团队，着力培养懂业务、懂数据、懂技术的复合型数字金融人才 [3] 科技赋能乡村振兴 - 运用物联网、大数据等技术，创新开发链享惠贷、农牧养殖贷、饲料贷等一系列场景化金融产品 [4] - 相关产品累计贷款余额已超过15亿元，有效缓解了农户和新型农业经营主体的资金压力 [4] 数据赋能城市治理与公共服务 - 运用数据可视化与地理信息技术，创新上线“聚交地图”社区可视化地图，动态展示区域人口密度、客户分布等信息，优化网点布局与服务资源配置 [5] - 在合法合规前提下，探索与政府、企业进行安全可靠的数据共享与合作，推动数据要素在普惠金融、信用体系建设等领域的创新应用 [5] 普惠金融服务创新 - 针对烟酒零售个体工商户，创新推出“烟户贷”产品，通过引入外部数据构建基于真实交易的信用评估模型 [6] - 截至2025年末，新增服务1908户小微商户，合计提供7.98亿元资金支持 [6] - 借助社保卡服务升级契机，在攀枝花市率先实现批量发卡试点突破，提升办卡便利性 [6] - 上线农民工工资专用账户代发平台，将工资发放与工程进度智能关联，保障劳动者权益 [6] - 通过“天府市民云+交行服务”数字平台将金融服务嵌入市民生活场景，并开展支付满减活动以提振消费 [7] 未来数字化转型战略 - 已绘制下一阶段清晰的数字化转型路线图，将数字技术与数据要素置于驱动转型的核心位置 [8] - 推动应用从单点突破转向体系化赋能 [8] - 将持续推动数字化工具替代传统人工、高耗能环节，致力于构建“线上线下一体化、对公对私协同化、存贷支付一体化”的数字化新运营能力 [8] - 将紧紧围绕金融“五篇大文章”的战略部署，推动数字技术创新与实体经济发展深度融合，构建系统化、可持续的数字金融发展模式 [9]