监管裁定与广告禁令 - 英国广告监管机构ASA裁定并禁止了加密货币交易所Coinbase的一场争议性营销活动 认定其广告不负责任地暗示数字资产可以解决普遍存在的财务困境 [1] - ASA的裁决支持了对2024年8月播出的四个广告的投诉 包括一个视频点播广告和三张海报 裁定其通过将Coinbase定位为陷入困境的传统金融体系的替代品 “淡化了加密货币投资的相关风险” [2] - ASA命令相关广告不得再以当前形式出现 并指示Coinbase确保未来的广告不再不负责任地淡化加密货币风险 或暗示数字资产是解决普遍财务问题的方案 [3] 广告内容与公众投诉 - 争议广告采用了讽刺手法 视频中成年工作者愉快地歌唱日常经济困境 如难以负担的住房、上涨的生活成本和失业 场景包括城市衰败、爆裂的污水管和老鼠遍地的关闭店铺 [3] - 广告语为“如果一切都好 就别做任何改变”并附有Coinbase标识 配套海报则突出“住房所有权遥不可及”、“鸡蛋现已超出预算”和“实际工资停滞在2008年水平”等内容 [3] - 共有35名投诉者在英国家庭面临巨大财务压力的时期 对该活动的信息提出了挑战 [4] 公司回应与辩护立场 - Coinbase发言人表示尊重ASA决定但根本上不同意其定性 认为该活动批判性地反映了被广泛报道的经济状况 其意图是“引发关于金融体系现状及考虑更美好未来的必要性的讨论 而非提供简单化的解决方案或最小化风险” [5] - Coinbase的子公司CB Payments Ltd在向ASA的辩护中称 广告“为了娱乐目的故意且明显地进行夸张” 并且没有包含明确的行动号召 [5] - 该公司辩称消费者会将内容解读为讽刺而非财务建议 并援引英国金融行为监管局的研究 指出消费者对加密货币的认知度和持有量有所增加 [6]