社区治理模式创新 - 核心观点：通过党建引领下的“共治议事亭”机制，探索出“党建引领、协同共治、居民自治”三维一体的社区治理新模式，成功将老旧小区从“问题小区”转变为“善治样板”，为超大城市老旧小区精细化治理提供了可复制的“姑苏样本” [1][3] 治理问题识别与组织构建 - 社区党委以“根系工程”为抓手，推行“门铃工作法”，累计组织线下上门沟通120余次，线上微网格群收集诉求80余条，系统梳理出停车难、积水险、设施旧等核心问题清单 [1] - 同步成立“183号共治小组”，吸纳社区党员、交警代表、居民骨干等多方力量参与治理 [1] 具体难题的协同解决方案 - 为解决停车难题，社区联动交警、住建、辖区体育中心等5家共建单位，通过议事亭协商形成《停车公约》并盘活闲置地块新建停车场 [2] - 针对积水内涝，依托议事机制对接区住建委等部门，实施大规模雨水管道改造工程，根治“逢雨必涝”顽疾，并累计启动应急协调机制12次以处置各类突发情况 [2] 服务供给的拓展与延伸 - 以议事亭为圆心，链接“妙师傅”志愿者团队、公益服务机构、辖区企业等4家共建单位，丰富服务供给 [2] - 依托“海棠先锋”服务驿站，将快递寄存、政策咨询等便民服务延伸至亭边，并定期举办“幸福里便民集市”，五年来累计为居民提供免费理发、家电维修、健康检测等服务超500人次 [2] - 通过亭内常态化议事与结对，为23名高龄、独居老人提供日常帮扶 [2] 居民自治意识与社区凝聚力提升 - 议事亭累计召开主题议事会46场、恳谈会60余场，共识达成率达98%，居民民主商议并表决通过《楼道文明公约》等5项自治规约，老旧小区改造方案等重大事项均经居民代表审定 [3] - 利用议事亭及周边空间累计举办邻里节庆活动、茶话会35场，参与居民超700人次，增强了社区凝聚力，让外来务工人员、新迁入家庭感受到社区温暖 [3]