行业现状与问题 - 英国宠物诊疗费用过高，单次治疗费用可达1600英镑，耗尽年度保险额度后主人需贷款支付[1] - 行业价格透明度极低，84%的宠物诊所官网未公示任何价格[1] - 宠物诊疗费用涨幅几乎是同期通胀率的两倍[1] - 行业缺乏有效的消费者保障和投诉机制，宠物主人投诉无门[1] - 若不进行整顿，未来5年英国家庭可能因行业乱象多支出约10亿英镑[1] 政府改革提案 - 英国政府推动宠物诊疗行业60年来的首次系统性改革[1] - 改革提案包括强制诊所公示常见诊疗价格、明确诊疗方案并告知变更[2] - 要求所有诊所需取得官方经营许可证[2] - 政府将建立便捷的投诉渠道[2] - 从法律上认可兽医和护士的职业身份，允许其独立开展部分标准化诊疗操作[2] - 改革核心目标是让宠物诊疗服务更公平、更可信[2] 行业反馈与挑战 - 代表约1.9万名兽医的英国兽医协会总体支持政府改革[2] - 但协会对改革能否降低费用持谨慎态度，认为立法难以大幅降费[2] - 生活成本上涨、诊疗技术升级及公众对服务质量期望提高，均推高了诊疗费用[2] - 政府希望通过提高透明度和增加选择空间，帮助宠物主人作出理性决策[2]