文章核心观点 - 亚马逊在三个月内进行了两轮大规模裁员，累计裁减约3万个企业及技术岗位，约占该类岗位总数的10%，这是公司成立31年来规模最大的一次组织精简，旨在削减成本、消除官僚主义、推动组织扁平化，并为人工智能（AI）驱动的效率提升和战略转型铺平道路 [1][4] - 人工智能技术的深度渗透是此次大规模裁员的隐形推手，公司预计随着生成式AI等技术的广泛应用，未来几年员工总数将减少，同时公司正以前所未有的力度投资AI基础设施，2025年第三季度资本支出猛增61%至创纪录的342亿美元，并将全年资本支出指引上调至1250亿美元 [5][6][7] - 此次组织调整与亚马逊强劲的财务表现和云业务复苏同步进行，2025财年第三季度净销售额同比增长13%至1802亿美元，净利润达212亿美元同比增长近四成，其中AWS云业务营收同比增长20%至330亿美元，创下自2022年以来最强增长纪录 [6] - 公司的战略收缩与聚焦不仅体现在裁员上，也体现在关闭部分实体零售店（如Amazon Go和Amazon Fresh），并将资源集中于利润更丰厚的领域和AI军备竞赛，这反映了整个科技行业从“为了增长而招聘”转向“为了效率而精简”的趋势 [8] 裁员规模与过程 - 亚马逊于1月28日确认将裁减约1.6万个企业文职岗位，这是继去年10月裁员1.4万个岗位后的第二轮大规模裁员，三个月内累计裁员达3万人 [1] - 累计裁减的3万个岗位约占其企业及技术岗位总数的10%，超过了2022-2023年期间累计裁员的2.7万人，成为公司历史上规模最大的“瘦身”行动 [1][4] - 裁员消息最初因一则误发的内部日历邀请（主题为“发送黎明计划相关邮件”）而意外泄露，在拥有超3.6万人的内部Slack频道引发混乱 [3] - 受影响的美国员工将获得90天的内部转岗期，未能找到新岗位的员工将获得遣散费、职业过渡服务和一段时间的医疗保险等支持 [1][4] - 2025年第三季度财报中包含一项18亿美元的预计遣散费支出，主要与计划裁员有关 [3] 裁员动因与战略背景 - 裁员是公司“精简管理层级、强化权责归属”和持续组织架构调整的一部分，旨在消除“官僚主义”，让庞大组织像“全球最大的初创企业”一样高效运转 [1][4] - 疫情期间公司员工人数一度达到160万人，翻了一番，但随着经济复苏放缓、通胀高企及消费者重返线下，人力结构显露出“臃肿”一面，本次被裁的1.6万名员工主要集中在AWS、零售、Prime Video及人力资源等核心板块的白领岗位 [4] - 人工智能的深度渗透是重要推手，公司CEO安迪·贾西指出，随着生成式AI和代理的推出，将改变员工工作方式，未来需要更少的人手完成某些工作，预计这将减少公司员工总数 [5][6] - 公司高级副总裁贝丝·加莱蒂表示无意形成“每隔数月大规模裁员”的惯例，但强调各业务团队将持续评估效率并做出调整，未完全排除后续裁员可能性 [6] 财务表现与AI投资 - 亚马逊2025财年第三季度净销售额同比增长13%至1802亿美元，远超市场预期的1778亿美元，净利润达212亿美元，同比增长近四成 [6] - 作为利润引擎的AWS云业务营收同比增长20%，达到330亿美元，创下了自2022年以来的最强增长纪录 [6] - 为抓住AI机遇，公司2025年第三季度资本支出猛增61%，达到创纪录的342亿美元，远超市场预期的315亿美元，2025年以来累计资本支出已达899亿美元 [7] - 巨额投资主要流向人工智能所需的数据中心、电力和芯片领域，公司已将2025年全年资本支出指引上调至1250亿美元，并预计2026年支出规模将进一步增加 [7] - 公司CFO表示将继续进行重大AI投资，认为这是一个巨大的长期机遇，有望为投入资本带来丰厚回报 [7] 行业趋势与公司其他调整 - 亚马逊的战略与微软、谷歌等科技巨头保持一致，即纷纷提高资本支出以争夺AI时代的基础设施市场 [7] - 公司近期已确认将关闭剩余的Amazon Go无人店及Amazon Fresh实体生鲜超市，将线下精力集中在利润更丰厚的Whole Foods上，体现了战略收缩与聚焦 [8] - 对于硅谷科技巨头而言，2026年不再是“为了增长而招聘”的年代，而是“为了效率而精简”的时代 [8] - 据全球科技行业裁员实时追踪平台统计，过去四年全球科技行业裁员约70万人，Meta、Pinterest等公司近期也宣布了裁员，旨在将资源转向AI或可穿戴设备等增长领域 [8]