核心观点 - 美国商务部工业与安全局正在调查前Meta合同工的指控，即他们和部分Meta员工对WhatsApp消息拥有“不受限制”的访问权限，这与Meta宣称的端到端加密隐私承诺相悖 [1][5][6] - Meta发言人坚决否认指控，称从技术上不可能访问加密通信，但公司股价在盘后交易中下跌约1% [2][5] - 相关指控也出现在2024年提交给美国证券交易委员会的举报人投诉以及2025年1月提起的集体诉讼中 [18][23] 调查与指控详情 - 调查代号为“Operation Sourced Encryption”，由商务部工业与安全局出口执法办公室的特工进行，2025年7月的报告称调查“正在进行中”，至少活跃至当年1月 [9][10] - 指控源于至少两名通过埃森哲为Meta进行内容审核的前合同工，他们声称自己和同事能广泛访问本应加密的WhatsApp消息内容 [5][6] - 其中一名前合同工Larkin Fordyce证实曾接受特工访谈，他自2018年底至2022年在德克萨斯州奥斯汀为Meta进行内容审核工作，并表示审核员最终被授予访问权限，此前也可通过请求让“Facebook团队”调取任何所需通信 [15][16] 公司立场与过往记录 - Meta官方立场强调，由于消息使用存储在用户设备上的数字密钥加密，公司无法访问WhatsApp消息 [13][23] - 公司网站说明，仅在用户举报时，WhatsApp会收到被举报者发送的最后最多5条消息及相关元数据，但前合同工描述的访问权限远超出此范围 [14] - Meta此前曾因用户数据与隐私问题被指控，并在2019年与美国联邦贸易委员会达成和解，支付了创纪录的50亿美元罚款，但该案不涉及WhatsApp [12] 法律与监管动态 - 商务部工业与安全局发言人表示，其员工关于WhatsApp加密实践的断言“未经证实且超出其作为出口执法代理人的职权范围”，并称该局并未调查WhatsApp或Meta违反出口法律的行为 [10] - 2025年1月23日，一个国际原告团体在旧金山联邦法院提起诉讼，指控Meta和WhatsApp“存储、分析并可以访问几乎所有WhatsApp用户所谓的‘私人’通信”，该诉讼引用了“举报人”的信息 [18][23] - 代表部分原告的律师事务所Quinn Emanuel曾为间谍软件公司NSO Group辩护，该公司在去年被陪审团裁定需向WhatsApp支付超过1.67亿美元的惩罚性赔偿金 [19] 行业背景与影响 - Meta将端到端加密扩展到从WhatsApp到Messenger等所有消息工具的做法，多年来一直受到追踪恐怖主义、贩运和危害儿童行为的执法官员的批评 [21] - 2021年，WhatsApp在印度提起诉讼，挑战要求其提供加密消息访问权限的印度法规 [21] - Meta首席执行官马克·扎克伯格近期强调，加密确保了运营服务的公司无法看到消息内容 [22][23]