货运算法破局:为司机减负,让司机收入更有保障
21世纪经济报道·2026-01-30 09:58

文章核心观点 - 货运平台算法正从“效率至上”向“公平向善”转型,货拉拉通过第六次算法公开,以技术透明和系统减负为核心,为行业提供了兼顾效率、公平与人文关怀的实践样本,旨在实现平台、司机与货主的三方共赢 [1][15] 构建清晰可预期的减负体系 - 针对行业抽佣规则复杂不透明的痛点,货拉拉通过全维度降抽佣、刚性抽佣上限、持续降费率等措施,将司机成本从“模糊地带”拉回“清晰区间” [2] - 多场景降抽,实现精准减负:降抽策略覆盖所有订单类型,按品类(用户出价单、顺路单、拼车单)、长里程(100公里以上)及供需情况(如订单长时间未被接单)实施差异化减免,算法实时分析多维特征动态计算减免幅度,若多策略同时满足则自动选用降幅最大的一项 [4] - 刚性抽佣上限,筑牢成本“安全阀”:明确设置抽佣上限,购买“减佣卡”的司机每笔抽佣上限50元,无卡司机上限100元,彻底杜绝高价值订单佣金无限上涨的问题 [5] - 案例显示,司机承接总价超2200元、里程800多公里的订单,原佣金156元,因触发长里程降抽及50元上限,最终仅支付50元,直接减负106元 [8] - 持续降费率,引领行业良性竞争:公司将减负作为长期战略,通过“减佣卡+普遍抽成优化”,推动综合抽佣率从2023年的12.2%降至目前的10.9% [8] - 2025年,货拉拉降抽佣累计让利司机2.6亿元,旨在形成“平台让利→司机增收→服务提升→货主认可→平台发展”的良性循环 [8] 系统性优化运营环境 - 除显性佣金成本外,公司还针对计价复杂、到付回款风险、运费拖欠等行业共性隐性风险推出配套措施 [11] - 计价透明化,实现“心理减负”:对里程计价订单进行规则优化,改为总里程乘以单公里价的模式,使计价更清晰 同时,在运力紧张时段智能启动最高60%的高峰服务费,2025年平台各类补贴与高峰服务费累计投入6.8亿元,命中近5000万笔订单,为司机单均增收13元 [11] - 到付服务费,化解回款风险:针对到付订单回款风险,创新推出向用户额外收取2%-3%(封顶100元)服务费的机制,直接补偿司机 2025年该机制为司机增收2.4亿元,预计2026年将提升至3.5亿元 [13] - 运费垫付保障,筑牢收入底线:针对行业普遍存在的运费拖欠问题(据报告占比75.77%),公司承诺对符合条件、长期催付无果的订单主动为司机垫付运费 2025年累计垫付超1000万元,2026年计划将垫付额度提升至1500万元 [14] 从个体实践到行业共识 - 货拉拉的实践表明,算法可作为兼顾效率、公平与人文关怀的桥梁,平台发展不应牺牲司机权益 [15] - 行业健康发展需要各方协同:头部平台发挥示范作用持续推进算法公开与优化,监管部门完善机制强化算法监管,司机积极反馈与平台形成良性互动 [15] - 随着算法向善成为行业共识,更多平台跟进优化,货运行业将朝着更公平、高效、可持续的方向迈进 [16]

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