核心事件 - 连云港市交通控股集团权属公交集团响应市民建议 在冬季为104台硬面塑料座椅公交车更换新型保暖座椅并加装棉质软垫 该举措被人民网收录进“2025江苏网上群众工作盘点”系列报道 [1][3] 公司行动与计划 - 公司在接到市民2025年12月9日的网络建议后 次日即主动联系并告知改造工作已启动 该建议与公司筹划的服务提升计划不谋而合 [1] - 公司运营服务部将此事作为重点民生实事推进 新座椅采用专用防寒面料与高密度内芯 兼具隔绝冰冷、缓冲颠簸、耐磨防污和便于清洁的特性 安装过程严格遵循车辆安全规范 [3] - 公司表示此次座椅升级是践行“人民公交为人民”服务宗旨的缩影 下一步将围绕出行舒适、安全与便捷 持续优化服务硬件与软件 探索更多人性化、精细化的服务模式 [3] 市场与行业影响 - 这一“听民声、办实事”的举措成为政府与企业积极回应民生关切的生动案例 提升了乘客的出行体验 [1] - 从网络留言到104台公交车座椅焕然一新 短短数日的高效落地让市民感受到公共服务的“速度”与“温度” 折射出城市在优化公共服务、营造有温度的城市环境上的努力 [3] - 座椅升级虽是小举措 但直接关系到市民尤其是“一老一幼”的乘车体验和健康 背后连接的是大民生 [3]