公司经营危机概况 - 深圳市杰我睿珠宝有限公司出现兑付困难，大量消费者和投资者前往其位于深圳水贝的门店排队维权 [2][45] - 公司实控人张志腾在2026年1月21日的直播中亲口承认平台现金储备严重不足，大概率无法完成兑付 [13][56] - 公司于1月24日发布公告称周末休息、周一恢复营业，但此后工作人员失联，线下门店人去楼空 [34][77] 公司运营模式与业务结构 - 公司运营模式主要分为两大板块：面向普通消费者的实体黄金回收、旧金变现业务，以及面向投资客户的预定价交易业务 [18][61] - 预定价交易允许投资者与平台约定未来黄金买卖价格，通过判断金价涨跌赚取差价或承担亏损，具有杠杆性质 [20][63] - 公司最初通过“杰我睿珠宝”小程序集成所有业务，后在2025年10月上线“龙冶金”小程序单独运营板料购买业务，同年12月又上线“金城金世界”小程序主营黄金首饰与投资金条销售 [23][66] - 三个小程序的用户账户余额和贵金属存货可在平台内部自由互通划转，这种模式方便了用户，但也让平台得以随意调配资金与货物，放大了风险 [23][66] 事件波及范围与涉案金额 - 事件波及人数众多，一个受害者QQ群人数已突破2000人 [17][60] - 有媒体引用投资人说法称涉案金额超百亿元，但该数据可信度存疑 [17][60] - 根据受害者统计到的信息，涉案金额已超过2亿元，且尚有许多人未报警 [17][60] - 公司关联人员狄倩博的私人账户已被冻结，涉案冻结金额高达800万元 [14][57] 公司提出的兑付方案 - 公司曾提出两种兑付方案：一是本金按两折一次性兑付，资金承诺七天内结清；二是本金按四折核算，分12期逐步兑付 [24][67] - 投资者若想参与兑付方案，必须先签署刑事谅解书与保密协议 [24][67] - 保密协议规定签署者不得在网络或私下提及任何与公司相关事宜，否则需承担10万元赔偿责任 [28][71] - 有受害者签署协议后仅收到0.01元转账，兑付承诺形同虚设 [28][71] 事件发展时间线与预警信号 - 2025年9月，警方就已接到过针对该公司的类似报案，但当时报案人选择了撤案 [16][59] - 2026年1月19日左右，公司运营已出现明显异常，提现额度被限制在每日500元，且多笔提现申请被驳回 [13][56] - 2026年1月21日晚，实控人直播公开承认兑付困难 [13][56] - 2026年1月28日，深圳市罗湖区工作专班发布情况通报，称已介入并督促企业履行主体责任，公司负责人及相关核心管理人员均在岗 [41][84] 受害者个案情况 - 受害者林薇（30岁）投入超过500万元，其中包含父母10万元养老钱及欠朋友的22万元债务，她在一年半内累计交易3000多笔 [3][46] - 受害者蔡琳（1998年生）投入18.5万元，这是她大学兼职及工作两年的积蓄，其中包括提前支取的10万元定期存款 [6][49] - 蔡琳通过小红书上的“黄金免工费加工”活动被吸引，观察近一年后，于2025年12月至2026年1月分四次将资金转入公司实控人及私人账户 [10][53]