家门口的幸福养老——金昌市金川区三级养老服务网络建设纪实
新浪财经·2026-01-31 09:55

行业核心观点 - 金川区通过构建区、街道(镇)、社区(村)三级养老服务网络,打造了一个集医养融合、智慧赋能、城乡统筹于一体的综合养老服务体系,形成了可推广的“养老答卷”模式 [1][7] 医养融合服务模式 - 专业机构提供“医护型”24小时全周期照护,例如八冶医养公寓有180位常住老人,平均年龄86岁,60名工作人员中80%是专业护士 [2] - 社区嵌入式服务提供灵活便捷的“喘息式”养老,如综合养老服务中心内嵌社区卫生服务站,提供体检、用药指导及短期托养服务 [3] - 全区配备30名“养老顾问”扎根社区,提供“咨询+评估+反馈”一站式服务,形成“专业照护+就近服务”的医养联合体,实现老人病情变化时的无缝对接 [3] 智慧养老平台建设 - 引进全域化智慧颐养联动平台,集成“服务、管理、监督”功能,实现养老服务全流程闭环管理 [4] - 平台将全区6个街道综合养老服务中心和25个社区日间照料中心的助餐点纳入统一管理,自2025年10月28日起已完成2484条服务工单 [4] - 支付系统支持身份证刷卡、人脸识别、支付码扫码三种“卡、码、脸”通用方式,并能根据老人健康状况提供膳食建议 [4] - 通过五大专项业务视图和视频监控实现全场景覆盖与智能预警,为服务质量建立“数字防线” [5] 城乡统筹与助餐服务 - 农村地区通过互助幸福院提供助餐服务,例如龙景村636名60岁以上老人中,每天有30多人固定就餐,午餐和晚餐各仅需3元 [6] - 创新“个人出一点、政府补一点、集体添一点、慈善捐一点、志愿做一点”的筹资模式,保障农村助餐服务可持续运营 [6] - 市、区财政每年为每个互助幸福院补助3万元运行经费并配备1名专职人员,同时由“好媳妇先锋队”和村级老年协会提供志愿与管理服务 [6] - 全区已建成8所乡镇(街道)综合养老服务中心、25所城市社区日间照料中心、27所农村互助幸福院,各类养老服务设施覆盖率达100% [7] - 57个助餐点形成“15分钟助餐服务圈”,并通过“普惠+特惠”模式让困难群体可免费就餐 [7]

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