政务应用市场现状与问题 - 政务App曾经历野蛮生长阶段，导致功能重叠、维护拖沓的“僵尸应用”大量出现，浪费了财政资金并可能暗藏腐败风险[1] - 这些应用将服务民生的工具异化为装点门面的“数字盆景”，其开发初衷更多是为领导管理方便，给基层干部增加了签到、转发、刷积分等负担[1] - 对公众而言，办理业务需在不同应用间反复跳转，繁琐流程构成了数字时代的“新门槛”[1] 行业治理与政策动向 - 江苏省已采取行动，实现了全省县级及以下政务App的正式清零[1] - 国务院办公厅印发了《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》，从顶层设计层面为政务移动应用立规矩[1] - 治理方向是将技术支撑向上归并，把服务触角向下延伸到最末梢，符合数智时代系统治理的规模效应[2] 行业发展的核心矛盾与根源 - 许多基层政务App缺乏产品思维，是行政命令催生的产物，而非为解决用户痛点设计[2] - 县级及以下单位主要职责是执行，通常不具备长期运维复杂软件的技术实力与财力储备[2] - 乱象根源在于扭曲的政绩观，部分领导干部以应用的下载量、活跃度、留痕率替代了问题是否解决、群众是否满意的实际标准[1] 未来趋势与挑战 - 整治“指尖上的形式主义”任重道远，关停应用仅是第一步，需警惕负担向微信群、政务小程序等渠道变相迁移[2] - 真正的减负依赖于考核评价体系的转变，需让群众满意度而非应用程序活跃度成为衡量工作的核心标准[2] - 行业需在保持数智化建设热情的同时，对其潜在风险保持清醒认识[2]