公司事件 - 1月31日，王小卤品牌因“鸡爪被曝发霉变质”登上微博热搜，有消费者反映开袋食用的虎皮凤爪部分发黑变质且表面有白色霉菌 [1] - 王小卤品牌客服回应称，已在事件发生次日与顾客沟通协商并完成赔偿 [1] - 王小卤线上平台店铺客服解释称，产品是高温炸制后真空包装，生产过程中不会出现发霉变质问题，问题大概率由运输过程中包装破损导致 [1]