三是强化外部机构规范治理，明确了会员单位对外部催收机构管理的各项要求，建立约束机制。 四是加强催收业务内控管理，要求全面提升机构内部管理能力，实现"治管结合"。 五是发挥协会自律作用，促进行业健康发展。结合催收工作热点，鼓励自主催收、推动技术创新、加强 黑灰产治理；加强自律管理，推动建立外部催收机构违法违规信息共享、联合打击逃废债。 下一步，中国银行业协会将加强跟踪指导，做好《指引》实施工作，在推动行业高质量发展的新征程上 不断迈进。 具体来看，《指引》明确限制了催收时间与频次，严禁在每日22:00至次日8:00进行任何形式的催收。 在沟通频率上，主动通话应保持在合理范围内，针对同一联系方式，若债务人未接通，每日拨打次数不 得超过6次。 针对"第三人"联系行为，《指引》设定了严格红线，原则上严禁联系与债务无关的第三人。仅在债务人 失联的特定情况下，方可联系无关第三人以寻找债务人，但严禁泄露具体债务信息；若第三人明确拒 绝，必须立即停止联系。 微信公众号"中国银联"1月30日消息，为规范会员单位和外部催收机构对信用卡及个人消费信贷催收行 为，促进行业健康发展，中国银行业协会制定了《金融机构个人消费类贷款催收工作 ...