事件概述 - 黑龙江省双鸭山市交通运输综合行政执法支队红兴隆大队收到红兴隆出租汽车爱心车队全体司机赠送的锦旗，锦旗内容为“秉公执法担使命 温情服务践初心”[1] 事件起因与经过 - 今年1月中旬，红兴隆某出租汽车公司以搭建电话叫车平台、要求司机加入为由，扣押了多名司机的营运手续，并威胁若不加入平台便不予返还证件[3] - 事件共影响两批司机，首批14名，第二批11名，导致他们的正常营运受到严重影响，生计陷入困境[3] - 司机们首先向红兴隆交通分局反映诉求，分局组织协商但公司方态度强硬，未能达成一致[3] - 司机随后向双鸭山市交通运输综合行政执法支队红兴隆大队求助，大队负责人承诺立即研究解决方案并维护司机权益[3] - 经过大队数日多方协调与沟通，被扣押的营运手续于1月28日全部返还给司机[3] - 1月30日上午9时，司机代表将锦旗送至大队队长手中，表达感谢[3] 行业与公司行为总结 - 双鸭山市交通运输综合行政执法支队坚持执法与服务并重，将为民办实事贯穿执法全过程[4] - 该机构聚焦运输行业从业者急难愁盼问题，主动作为、温情服务，不断优化执法方式[4] - 该机构致力于化解行业矛盾，切实维护市场主体合法权益，赢得了运输企业和从业人员的认可与赞誉[4]