事件概述 - 深圳市杰我睿珠宝有限公司出现经营异常及兑付困难事件 罗湖区工作专班已介入处置并发布情况通报 [1] - 公司业务从黄金原料交易逐步转向贵金属零售 并向散户开放黄金预定价交易 [1] 事件处置进展 - 在工作专班督促下 公司已通过处置资产、筹集资金启动兑付 [1] - 公司已开通线上签约兑付渠道 并在罗湖体育馆设立线下接洽办理点 [1] - 公司负责人及相关核心管理人员均在岗 正积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付工作 [2] - 工作专班已设立群众咨询热线电话（0755-25690100，0755-25690162）服务时间为每天9:00-18:00含周末 [1] 审计与核查情况 - 在工作专班监督下 公司已委托第三方专业机构对公司经营情况进行审计 [1] - 初步审计结果显示 网传涉及金额明显夸大 [1] - 相关部门正对各类线索进行核查 将依法依规处理 [1]