2026年宁夏春运航空市场与运营规划 - 2026年春运为期40天，自2月2日至3月13日，宁夏三地机场预计保障航班7976架次，运送旅客105.8万人次，分别较2025年春运同比增长0.4%和5.8% [1] - 其中银川机场为主要运营点，预计保障航班7380架次，旅客101万人次，旅客量同比增长5.2% [1] 运力与服务保障措施 - 公司围绕“速度、温度、热度”服务战略制定保障方案，针对春运“返乡+旅游”双重需求，协调航空公司加密北京、上海、广州、深圳、海口等9个核心枢纽及热门城市航班 [1] - 通过强化信息共享与协同联动，优化值机、安检、中转、交通等环节，并动态监测客流以调配资源，旨在压缩旅客等候时间并提升通行效率 [1] - 针对特殊天气完善应急预案，确保延误期间旅客餐饮、热水、保暖、信息告知等服务，并保持投诉渠道24小时畅通，承诺100%响应 [1] 服务品牌升级与旅客关怀 - “塞上行”服务品牌升级，全员践行“向前一步”主动服务理念，为特殊旅客（老幼病残孕、首乘旅客）开通绿色通道并提供“一站式”预约帮扶 [2] - 实施弹性截载与多岗位联动以帮助晚到旅客成行，并通过高效协同机位安排、值机办理、行李转运等环节提速中转流程 [2] - 在航站楼布置中国红主题新春装饰，开展“写春联、送福字”等文化互动活动，营造节日氛围 [2] 商业与交通配套管理 - 商业区域严格执行“明码标价、同城同质同价”，并对出租车、网约车运营秩序全程监管，停车场实施动态调控，以保障旅客消费权益与出行体验 [2]