一边高毛利,一边高投诉:研趣科技能把“糊涂账”算清吗?
中国基金报·2026-01-31 21:44

行业与公司概况 - 研趣科技作为中国租用消费市场的龙头企业,旗下“人人租”平台正式向港交所递交上市申请,独家保荐人为申万宏源香港 [2] - 公司定位为“轻资产、数据驱动、AI赋能”的线上租用消费服务平台,但市场对其存在高增长龙头与用户投诉缠身的矛盾印象 [2] - 中国租用消费市场按商品交易总额计算,从2020年的约29亿元飙升至2024年的约273亿元,四年复合年增长率高达74.7% [3] - 消费电子是租用消费市场的核心品类,研趣科技在2024年的商品交易总额达75亿元,占据27.5%的市场份额,超过行业第二至第五名总和 [3] 商业模式与收入结构 - 公司收入主要来源于平台服务和增值服务两大板块 [5] - 平台服务包括在线交易佣金和SaaS系统服务费,2025年前九个月该部分收入占总收入的90.2% [5] - 在线交易佣金是营收的绝对核心,该业务占比长期超80%,2025年前三季度占比为79.0% [6] - 增值服务(如批量采购、物流配送)收入占比较低,2025年前九个月占比为9.8%,长期在个位数徘徊 [5][6] - 该商业模式更偏向“撮合与分发”平台,收入主要依赖交易链条中的抽成与服务费 [7] 市场竞争与增长态势 - 行业竞争加剧,流量红利正在急速衰退 [8] - 竞争对手从多方向抬高门槛:传统电商巨头(如京东)下场提供自营标准化服务;以爱租机为代表的玩家掌控“租—用—回收—再流转”全链条;依托阿里巴巴生态的玩家通过流量与信用体系竞争 [8] - 公司营收增速显著放缓:2024年营业收入同比增长43.21%,而2025年前三季度同比增速急剧下降至18.92% [8] 财务表现与盈利能力 - 公司毛利率维持在极高水平,2025年前三季度达到82.9% [9] - 销售与营销费用大幅攀升,2024年同比激增70.0%至1.66亿元,2025年前三季度达1.51亿元 [9] - 销售及营销费用率从2023年的33.2%一路攀升至2025年前三季度的42.5%,三年内累计上升9.3个百分点 [9][10] - 净利润增长近乎停滞:2025年前三季度净利润为8903.6万元,同比仅微增0.2%,与18.92%的营收增速形成显著背离 [11] - 研发投入占比呈现逐年下降趋势,2023年至2025年前三季度,研发费用占比分别为8.3%、7.7%、7.4% [12] 运营风险与用户信任 - “人人租”APP在2025年8月因存在三大违法违规问题被四部门联合通报,要求限期整改,问题涉及隐私政策、用户同意撤回及数据加密保护 [13] - 在黑猫投诉平台上,截至2026年1月31日,涉及“人人租”的相关投诉量超1.77万条,高频投诉包括“货不对板”、“隐性收费”、“售后缺位”等 [13] - 租赁行业监管存在短板,不同细分领域标准不一、权责边界模糊可能导致监管真空 [16] - 部分平台为抢占市场份额降低商家准入门槛,对虚标价格、以次充好等行为疏于监管,但平台在用户认知中是交易信用的第一责任人 [16]