“不能因金价降了就退货,退单一律扣500元”!现货黄金价格大跌,多品牌设置退货手续费【早报】
搜狐财经·2026-02-01 08:18
贵金属市场剧烈波动 - 美国总统特朗普提名凯文·沃什出任美联储主席 引爆市场鹰派预期 导致贵金属遭恐慌性抛售 [1] - 现货黄金价格盘中一度暴跌12.92% 最低触及每盎司4682美元 收盘报4880.034美元/盎司 下跌9.25% 创1980年4月1日以来最大单日跌幅 [1][2] - 现货白银价格盘中一度暴跌35.89% 收盘下跌26.42% 报85.259美元/盎司 创1983年2月28日以来最大单日跌幅 [1][3] - 市场分析认为 提名冲击并非源于对激进加息的预期 而是沃什被视为能“重新锚定美联储公信力”的人选 [5] 国内黄金零售市场反应 - 国际金价下跌传导至国内品牌金饰价格 周大福、老凤祥、周生生等品牌报价相应回调 [6] - 1月30日 周大福金价报1685元/克 老凤祥报价1668元/克 周生生报价1683元/克 其中有品牌一夜大跌超40元/克 [7] - 面对金价下跌引发的潜在退货潮 有黄金品牌柜姐明确表示不接受因金价下跌的退货 退单需扣500元 [7] 黄金产品退货规则 - 实体金店一般规定购买离柜后不接受退款退货 [8] - 线上平台退货规则复杂 大多数平台和品牌不接受投资金类产品(如金币、金条)的退货 [8] - 针对黄金首饰 部分品牌允许签收后24-48小时内退货(需不影响二次销售) [8] - 部分品牌/平台规定 发货后退款需扣除订单金额1%至5%的手续费及快递运费 [8] - 例如融通金品牌规定 金条付款成功后15分钟内可申请退款 逾期拒绝退款 [8] - 社交平台有用户反映 因退货金条产品被平台扣款超千元 有消费者认为5%的手续费比例偏高 [10]