国际贵金属市场行情 - 2025年1月30日，国际黄金和白银价格创下数十年来最大单日跌幅，纽约商品交易所4月黄金期价一度跌破每盎司4800美元关口，跌幅超过10%，3月白银期价一度跌破每盎司80美元关口，跌幅超过30% [1] - 市场分析认为，价格暴跌受多重因素影响，包括美国总统提名前美联储理事为下任主席，其政策立场被认为利空金价，以及美国2025年12月份和全年核心生产者价格指数（PPI）均高于预期，显示通胀压力可能使美联储维持“中性”货币政策更长时间 [1] - 分析人士指出，此次暴跌是对近一个月来金银价格暴涨的必然回调，但鉴于持续的地缘政治风险和经济不确定性，市场抛售或难以持续 [1] 国内黄金零售市场反应 - 国际金价大跌传导至国内零售市场，品牌金饰价格相应回调，例如周生生足金饰品价格从1月29日的1708元/克降至31日的1618元/克，两日下跌90元/克 [2][3] - 老庙黄金足金饰品价格从1月29日的1706元/克降至1546元/克，两日下跌160元/克 [3] - 除足金饰品外，铂金饰品及工艺金条价格亦出现下跌，例如老庙黄金铂金饰品报860元/克，工艺金条报1371元/克 [4] 黄金产品销售与退货政策 - 面对金价剧烈波动，部分黄金品牌为规避风险设置了严格的退货规定，有实体金店销售人员声明购买离柜后不接受退款退货，若退货则需扣除500元手续费 [4] - 线上平台的退货规则更为复杂，大多数平台不接受投资金类产品（如金币、金条）的退货，针对黄金首饰，部分品牌限制签收后24-48小时内退货且需不影响二次销售 [6] - 部分品牌/平台规定，发货后申请退款需扣除订单金额1%-5%的手续费及快递运保费，也有品牌规定金条付款成功后仅15分钟内可申请退款 [6] - 有消费者因退货金条产品被平台扣款超千元，并认为5%的手续费比例偏高，且申请时平台未明显提醒扣费规则 [8] 相关法律与行业规范 - 法律人士指出，根据消费者权益保护法，实体店购买的金饰/金条原则上不适用7天无理由退货，线上购买的投资类金条普遍标注“不支持7天无理由退货”，司法实践认定其属“根据商品性质不宜退货的商品” [10] - 针对黄金饰品，主要看其是否标注“7天无理由退货”或“特殊商品不退换”等，以及是否约定退货手续费，平台可在消费者购买前增加提示弹窗以尽到提示义务 [10] 行业专家投资观点 - 行业专家强调，黄金的核心功能是“保值”与“避险”，其价格波动与国际地缘政治、美元货币政策、全球经济形势等不确定性密切相关，强烈建议投资者不要盲目抄底 [12] - 专家建议普通居民稳妥进行黄金投资，不要进行“赌博式投资”，不应因投资影响正常生活开支，也不应将所有资金集中于单一资产 [12]