中铁特货汽车托运业务 - 公司通过铁路12306平台推出了“汽车托运”业务，开通了多条热门托运专线[2] - 该业务充分适应了节假日大规模返乡用车、目的地自驾旅游等新趋势新业态[2] - 2026年以来，汽车托运业务订单量呈显著增长态势，越来越多的人选择给爱车购买春运火车票[2] 业务运营与服务模式 - 客户可通过手机下单，随后有工作人员核验车辆信息、进行安检和托运，流程便捷[2] - 一列汽车托运专列可搭载290辆家用车[2] - 从新疆到四川的托运行程仅需四天即可将车辆和年货运抵目的地[2] 市场需求与客户反馈 - 客户认为铁路托运汽车方便实惠、不受天气条件限制，且能让车主和家人轻装上阵、轻松回家[2] - 与从新疆自驾回乡相比，铁路托运提供了更具吸引力的替代方案[2] 社会与行业效益 - 汽车托运业务能够缓解公路拥堵压力[2] - 该业务有助于促进节能减排[2] - 此举能够盘活铁路运力资源[2]