核心观点 - 江苏省提前并超额完成国家“高效办成一件事”改革部署，上线27个重点事项，服务企业和群众达2100万件，通过跨部门协同与数字化平台，显著提升了政务服务的效率与体验 [1] 改革范围与进展 - 2025年国家和省定的27个“高效办成一件事”已全部上线运行，比国家要求提前3个月完成 [1] - 27个事项累计服务企业和群众达2100万件 [1] - 改革事项包括国家部署的两批共21个重点事项，以及江苏省自行增加的6个省定事项 [1] - 27个事项中，个人事项有13件，企业事项有14件 [2] 改革实施机制 - 省政府办公厅印发文件，建立了6项常态化推进工作机制 [2] - 省数据局负责牵头抓总，以“省级横向协同集成”模式推进改革 [2] - 每个“一件事”均采取部门联合发文机制进行整体部署，减少了市县层级的协调成本 [2] - 2024年有40个省级部门单位参与“一件事”建设，集成了94个业务平台和系统 [2] - 部分“一件事”需要多达16个部门联动实施 [1] 个人事项改革案例 - 困难群众关爱帮扶“一件事”是典型个人事项，由省数据局、省民政厅联合14家省级部门实施 [3] - 该事项已在13个设区市、23个县（市、区）上线，实现22个事项联办和20个事项数据共享 [3] - 具体福利包括：每月最低生活保障金、15度免费用电、4元生活垃圾处理费免收，以及每年260元水费和150立方米天然气减免 [3] 企业事项改革案例 - 惠企财政资金一平台直达企业“一件事”是重点企业事项，由省财政厅、省数据局联合5个部门实施 [3] - 该平台实现了惠企资金的一平台受理、审核和拨付，奖补资金精准直达企业 [3] - 目前已拨付惠企资金超过16亿元，惠及企业8565家 [3] 数字化技术赋能 - 通过“高效办成一件事”专区接收申请，由省数字政府政务中台即时分发至部门办理，集成结果后统一反馈，实现全流程在线办理 [3] 持续优化机制 - 对已上线的“一件事”开展“回头看”，通过“换位跑一次”活动和常态化自测自查，及时发现并解决办理中的难点堵点，拓展服务链条 [4]