项目概况与销售表现 - 港城中环汇云启是上海港城集团旗下港城房产开发的“云字系”住宅项目，是集团首个进驻上海张江科学城的城市综合体项目的住宅部分 [2] - 项目于2024年9月一次性推出720套79～187㎡新房，凭借相对低的入市均价6.5万元/㎡而迅速热销 [2] - 克而瑞统计数据显示，该项目曾创下2024年10月上海市商品房楼盘成交套数及面积榜月度第一的纪录 [2] - 有业主以单价6.98万元/㎡的价格购买了面积为99㎡的房产 [2] 业主反映的质量问题 - 在合同约定于2025年6月交付前，开发商于2025年11月中旬组织了预看房活动，业主随后提出多项质量质疑 [5] - 主要问题集中在地下车库，出现“边裂边补，边补边裂”的情况，业主担心安全问题并要求第三方检测 [1][2] - 根据业主提供的现场照片，小区2幢B2层车库的上方楼板至少有10处开裂，地面裂缝更加明显，有的裂缝甚至延伸数十米 [5] - 住宅外立面也存在问题，原本宣传为铝板、石材和金属漆，但出现了不平整、鼓包等问题 [5] - 除了裂缝，地下车库还存在渗水、面层修补的情况，累计超过200处 [8] - 有业主认为，一些裂缝刚修整完新的纹路又出现，这是施工工艺不合格导致的 [8] 第三方检测数据 - 第三方检测机构统计的裂缝总数达到1431条 [1] - 根据业主张先生提供的《地下车库面层裂缝损伤统计表》，港城中环汇云启西区B1、B2层的裂缝数量累计972条，其中裂缝宽度小于或等于1mm的为6条；东区B1、B2层的裂缝数量累计459条，东西两区总共裂缝数量达到1431条 [8] - 详细的检测表格数据显示了不同区域（西区、东区）、不同楼层（B1、B2）以及不同结构部位（地面、天花板、混凝土柱、墙、梁、非承重墙）的面层裂缝数量、宽度分布及分类统计 [6] 开发商的回应与解释 - 上海海港新城房地产有限公司（港城房产）市场部负责人表示，公司将与业主积极沟通，妥善处理解决，后续有进展会及时对外公开 [1] - 公司表示自去年8月开始，已与部分业主代表召开线下沟通会议，持续沟通解决问题 [10] - 对于地库裂缝，公司解释称成因是混凝土找平层大面积浇筑时，分仓缝未及时切割或局部切割深度不足，导致找平层未彻底断开，进而产生不规则裂缝，并强调均为混凝土表面观感质量问题，不影响结构安全 [10] - 对于地下二层顶面裂缝，解释为位于后浇带或施工洞口处，因后续混凝土浇筑硬化过程中的干缩与自收缩产生收缩应力所致，并说明了具体的修复处理方案 [10] - 对于此前业主反映的住宅单元门厅返潮发霉情况，公司在去年8月的公开回复中解释了四点原因，包括温差结露、地库潮气重、单元门未安装及设备未启用等，并说明了整改措施 [12] - 公司表示已委托第三方检测机构进行检测，检测报告和进展将及时公布 [12] 事件当前进展 - 业主们已将情况集中反映给了项目所在的康桥镇政府、浦东新区建交委以及港城房产 [8] - 目前，康桥镇相关负责人已要求开发商进行整改和修复，并针对开裂问题出具第三方检测报告 [8] - 2025年1月13日，记者现场探访发现住宅楼栋已建设完成，但个别楼栋外立面有色差，项目公司以项目经理不在为由暂未允许非施工人员进入小区 [9]