日前，贝壳找房推出平台员工及经纪人自愿签署承诺书活动，以进一步推动房产经纪服务回归专业与诚 信本质。活动开展以来，已经有8万多名经纪人签署承诺书。 2026年1月，贝壳找房正式在全平台启动"三必做六禁止"自律行动，重申中性市场观理念。 "三必做"是指：必须提供诚信专业服务，助力稳定房地产市场；必须确保房源信息真实，服务承诺说到 做到；必须提供全面客观信息，辅助用户理性定价决策。 "六禁止"是指：严禁主观臆断唱衰市场，严禁歪曲解读国家政策，严禁发布虚假不实信息，严禁引导或 强迫买卖双方抬价降价，严禁飞单跳单返佣欺诈，严禁夸大服务效果误导客户预期。 贝壳找房是言行一致的。针对网传杭州站涉及以激励形式诱导压价的运营活动，贝壳方面表示，该活动 严重违背了中性市场观原则，核实后立即停止了该活动，已对贝壳杭州站城市负责人、平台运营中心负 责人予以留岗察看、一年内不得晋升、取消绩效考核评优资格等处罚。 无论是"三必做"还是"六禁止"，核心指向都是要求平台员工和经纪人坚持中性市场观。无独有偶，2025 年年底，贝壳找房已在内部发布《贝壳集团公共渠道行为管理规范》，旨在指引员工和经纪人在内的平 台参与者，在涉及以平台、公司、品 ...