春运时间与客流预测 - 2026年春运于2月2日启动，为期40天，至3月13日结束 [1] - 春节时间较晚导致节前学生流已过，客流总体平稳 [1] - 节前出行高峰预计集中在2月11日至12日，节后返程高峰在2月21日至22日，学生开学高峰在2月27日至28日 [1] - 由于春节延后至2月17日且天气回暖，旅游流与探亲流将高位叠加，在春节假期的后6天形成反复高峰，预计春运整体客流将进一步上涨 [3] 铁路运力保障与优化措施 - 铁路部门在春运运行图中对南线车站进行了新优化，车次更密集便捷，以更好地展示优质南线旅游资源 [3] - 在高铁方面开行高峰线、重联列车以强化运力保障 [3] - 对普速列车实施加开、加挂举措，精准满足不同层次旅客需求，例如全新加开威海至西安的普速列车 [3] 服务创新与旅客体验提升 - 自1月19日起，通过12306官方渠道购买2月2日及以后车票的旅客，可在支付成功30分钟内、开车前4小时以上免费办理一次退票，每人每日限办1次 [3] - 威海站启用省内首家“高铁书香驿站”，免费提供多类别纸质图书，并设置非遗与文旅成果展示区，将候车时间转化为文化体验 [5] - 多部门组建的常驻志愿者队伍已到位，与铁路工作人员共同开展引导咨询、重点帮扶等服务 [5] 春运文化与特色活动 - 春运启动仪式现场举办了京剧表演、书法家写福字春联、威海面塑、剪纸、玻璃画等非遗项目互动展示 [5] - 通过加开威海至西安普速列车等方式，将滨海风情与历史底蕴串联，打造怀旧慢旅体验 [3]