贵金属市场价格剧烈波动 - 2月2日，伦敦现货黄金开盘报4685.99美元/盎司，较昨结价4895.118美元下跌209.128美元，跌幅达4.27%，日内最低触及4583.077美元/盎司 [1][2] - 伦敦现货白银开盘报82.887美元/盎司，较昨结价85.259美元下跌2.372美元，跌幅2.78%，日内最低触及78.495美元/盎司 [1][3] - 2月2日国内贵金属期货开盘普跌，截至9:04，沪金期货主力合约跌超10%，沪银期货主力合约跌停（-17.00%），铂期货主力合约跌停（-16.00%），钯期货主力合约跌超15.87% [3][4] 交易所与金融机构风险管控措施 - 上海黄金交易所发布通知，鉴于白银价格波动较大，为防范市场风险，若2月2日Ag（T+D）合约出现单边市，则保证金水平将从20%调整为26%，涨跌停板比例将从19%调整为25% [4] - 工商银行自2月7日起，将在非上海黄金交易所交易日对如意金积存业务进行包括单日积存/赎回上限在内的限额管理 [20] - 工商银行自1月8日起将积存金起购金额由1000元上调至1100元，并自1月12日起要求客户风险等级为C3（平衡型）及以上方可办理 [21] - 建设银行自2月2日9:10起，将个人黄金积存业务定期积存起点金额上调至1500元 [23] - 交通银行自1月31日起，调整贵金属钱包业务办理资格，要求客户风险承受能力评估结果为增长型、进取型或激进型方可办理全部业务 [29] - 农业银行自1月30日起，要求客户办理存金通业务签约、买入、定投时，风险承受能力评估结果需为谨慎型及以上 [32] - 工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行等多家银行相继发布公告，提示贵金属价格波动剧烈，建议投资者审慎评估风险、理性投资、合理控制持仓 [17][19][26][31][32] 零售市场与消费者行为 - 国内品牌金饰价格随金价回调，例如周生生足金饰品报价为1484元/克，较前一日1618元/克下跌134元 [5][6] - 实体金店普遍执行购买离柜后不接受退款退货的政策，有品牌销售人员声明退货需扣款500元 [7] - 线上平台对黄金产品的退货规则复杂，投资金类产品普遍不接受退货；黄金首饰部分品牌限制签收后24-48小时内退货且需不影响二次销售；部分平台规定发货后退货需扣除订单金额1%-5%的手续费及运费 [9] - 有消费者反映因退货金条产品被平台扣款超千元，并认为5%的手续费比例偏高，且平台未在退款时明显提示扣费规则 [11] - 律师指出，根据商品性质，实体店金饰/金条及线上投资金条原则上不适用7天无理由退货，平台可在消费者购买前增加提示以尽到义务 [12] 市场分析与观点 - 分析人士指出，贵金属市场近期经历从“避险狂欢到政策博弈”的“冰火两重天”，多重因素正在重塑黄金、白银的价格逻辑 [4] - 专家观点强调，黄金的核心功能是“保值”与“避险”，其上涨逻辑与国际地缘政治、美元货币政策等不确定性密切相关，建议投资者不要盲目抄底 [14] - 专家建议普通居民不要进行“赌博式投资”，应稳妥投资，避免将所有资金集中于单一资产，且不影响正常生活开支 [14]