2026年铁路春运总体安排与客流预测 - 2026年铁路春运自2月2日启动至3月13日结束，共计40天 [1] - 中国铁路昆明局集团有限公司预计发送旅客1545万人次，较往年有明显增长 [1] - 客流呈现探亲、务工、旅游和学生流叠加的特点，持续时间长、流量大、流向集中且不均衡 [1] - 节前客流高峰预计为2月12日至15日（腊月二十五至二十八），以探亲客流为主 [1] - 节后第一客流高峰预计为2月21日至3月1日（正月初五至十三），节后第二高峰为3月4日至8日（正月十六至二十），高峰日2月23日（正月初七）预计发送旅客53万人 [1] 运力部署与列车开行方案 - 春运期间计划安排临时旅客列车64列，其中跨省13列、云南省内51列 [2] - 加开贵阳北、重庆西、成都东、大理、丽江、西双版纳等方向夜间动车临客39列 [2] - 跨省列车新增昆明南至汕头、广州白云，大理至珠海，昆明至六盘水，磨憨至成都南等方向直达动车，并首次实现广东惠州、汕头等城市动车覆盖 [2] - 开行宣威至保山、保山至丽江、丽江至西双版纳等“环云南”旅游专线普速客车6列 [2] - 计划开行省内旅游列车2趟，中老跨境国际旅游列车2趟 [2] 服务升级与设施优化 - 昆明局担当的128列动车设置了静音车厢，涵盖“D”字头和“G”字头动车组列车 [3] - 昆明南至上海虹桥G1374/G1371次、昆明南至成都东G2894/G2893次使用最新型CR400AF—S复兴号智能动车组运行，采用降噪技术并增设USB及Type-C充电接口 [2] - 在昆明站、昆明南站、大理站等54个重点客运车站的108处投入了五孔电源插座及USB/Type-C双接口充电设备 [5] - 在昆明南、大理、丽江、香格里拉等37个车站站台增设候车座椅 [5] - 在昆明局担当的列车上配备5000个“爱心便民凳”供无座旅客免费使用 [5] 票务与退票服务创新 - 试点推行12306官方渠道限时免费退票措施，购票支付成功后30分钟内且开车前4小时以上可线上自助办理误购退票，同一用户一个自然日内限办一次 [4] - 推出老年人12306电话购票服务，60周岁及以上老年人可致电12306客服订购春运期间火车票 [4] - 进一步扩大列车票价优惠折扣，最低幅度低至2折 [4] - 铁路部门将强化客流预分析机制，动态调整开行方案，并根据车票预售和候补数据及时调整票额 [4] 特色与延伸服务拓展 - 扩大“轻装行”行李寄送服务范围，在原有昆明、昆明南等7个车站基础上，新增普者黑、临沧、香格里拉站提供此项服务 [6] - 扩大高铁宠物托运服务范围，在昆明南站G1377次、G240次试点基础上，新增D3832/29次等4趟列车开办高铁宠物托运服务 [6] - 扩大遗失物品寄递服务范围 [6]