核心观点 - 海南铁路轮渡运营方已完成全面准备，以4艘万吨渡轮的最优状态迎接海南自贸港封关运作后的首个春运，旨在保障琼州海峡通道运能充足、服务就绪，确保旅客平安顺畅出行 [1][2] 运营准备与船舶状态 - 公司所属4艘万吨渡轮已全部通过海事部门春运专项安检，保持良好适航状态，并全部纳入春运调度 [1][2] - 公司实行“3艘上线营运、1艘动态备班”的运力模式，以最大化满足返乡与旅游客流叠加的过海需求 [2] - 技术人员对船舶通信导航、动力平衡、消防喷淋、救生艇筏等关键装置进行了细致排查，确保设备不带病运行 [2] - 轮机班组调试主机、辅机运转状态，确保机械工况稳定达标，并对检查出的细微问题现场登记、即刻整改 [2] 应急预案与人员培训 - 公司同步组建了船舶海务、机务、客运等8个应急专班，并修订补充了包括突发公共卫生事件、人员紧急撤离、船舶火灾处置在内的15项应急预案 [3] - 公司以集中授课、现场实操、闭卷考核形式，对近400名职工与一体化工作人员开展了全覆盖培训 [3] - 客舱服务班组反复练习引导问询、行李帮扶、特殊旅客照料等礼仪流程，船员队伍聚焦各种场景开展实战化演练，以提升应急处置与现场服务能力 [3] 岸基支持与数字化监控 - 岸基保障高效运转，备品备件库房工作人员清点校验应急物料与维修配件，确保台账清晰 [3] - 船舶智能监控中心大屏实时跳动，值守人员24小时紧盯画面，动态追踪船员在岗状态、旅客登离船秩序及车辆系固情况 [3] - 公司通过数字化手段全程护航航行安全，并为船舶提供第一时间的技术指导与岸基支援 [3]