2026年春运总体安排与客流预测 - 2026年春运共计40天，自2月2日起至3月13日结束 [1] - 公司预计发送旅客980万人次，日均24.5万人次，同比增长3.5% [1] - 春节假期延长至9天，客流呈现学生流、务工流、探亲流和旅游流交织叠加态势 [1] - 节前客流相对平稳，主要集中在太原地区 [1] - 节后迎来两轮客流高峰，第一高峰在2月23日（正月初七）预计发送旅客38万人以上，第二高峰在3月4日（正月十六）预计发送旅客33万人以上，涉及太原、大同、吕梁等多个地区 [1] 运力保障与列车开行方案 - 每日开行旅客列车290对，构建以太原为中心的“1237”高铁出行圈（省内地市1-2小时，相邻省会3小时，进沪进川等地7小时） [1] - 通过动车组重联、加开夜间高铁、普速列车加挂车厢等方式，计划开行临客88对（跨局48对、管内35对、外局套跑5对），临客开行数量创历年春运之最 [3] - 切实打满用足运力资源，满足旅客出行需求 [3] 购票与票价优化措施 - 动态优化人工窗口、自动售票机布局与服务时间，支持现金及电子支付 [3] - 推出老年旅客电话订票服务，提升老年旅客购票出行体验 [3] - 扩大春运票价优惠范围，新增11款计次票、定期票产品 [3] - 对23趟符合条件的高铁动车组、普速列车实行5到6折优惠 [3] 车站服务与通行效率提升 - 各主要客运站在进站、安检、检票等关键处所统一设置绿色通道，为重点旅客提供优先通行服务 [3] - 太原南站启用东广场一层进站通道，全站进站通道增至20条，旅客排队时间控制在5分钟以内 [3] - 优化太原、大同等重点车站换乘标识与流线，太原南站东西出站便捷换乘及急客换乘通道全面开启 [3] - 在客流大站增设双向闸机、补强换乘引导，提升站内换乘效率与通行体验 [3] 特色服务与品牌建设 - 以G380次“三晋先锋”等22个客运服务品牌为引领，为重点旅客提供专业化、链接式服务 [3] - 太原、太原南、大同、大同南、运城北、临汾西6个车站推出遗失物品线上预约快运送回服务 [4] - 太原、太原南、大同南3个车站推出“轻装行”服务 [4] - 太原南、太原、大同南、临汾西、运城北5个车站开办高铁宠物运输，便民托运更便捷 [4]