核心观点 - 武汉天河机场正式启动2026年春运，预计航班量与旅客吞吐量将实现同比增长，并推出一系列以“超级中转”为核心、涵盖便捷出行、多式联运及暖心服务的创新举措，旨在提升旅客体验与运营效率 [1] 春运运营数据与预测 - 2026年春运40天期间，公司预计起降航班2.7万架次，同比增长2.5%，旅客吞吐量预估386万人次，同比增长1% [1] - 春运高峰期预计为节前2月10日至15日及节后2月24日至28日，预计日均航班量680架次，日均客流9.6万人次，高峰时段日均航班量将超700架次，客流量突破10万人次/天 [1] - 国内热门航点主要包括昆明、海口、成都、深圳、北京、广州、哈尔滨、沈阳、厦门等城市 [1] - 国际航班方面，春运期间预计执行航班532架次，预估承运7.1万名旅客，主要目的地为新加坡、香港、曼谷、吉隆坡 [1] 数字化服务与产品创新 - 公司正式上线“超级中转一码通”服务产品，聚焦中转旅客需求，提供机场免费暖心食享、接驳、住宿、江城漫游、快速安检、中转指引等20余项服务及增值权益 [2] - 旅客可通过扫描二维码、登录“航旅纵横”APP、机场微信公众号、中转旅客服务通小程序或拨打热线三种方式预约中转权益 [2] - 公司持续推广“易安检”服务，旅客可提前通过支付宝预约快速通道 [4] - 春节期间，旅客物品暂存服务系统即将上线，旅客可通过机场小程序自助预约领取暂存物品，实现24小时领取 [4] 综合交通体系建设与多式联运 - 公司深化空空、空铁、空地等多式交通衔接，构建一体化综合交通服务体系，实现飞机、高铁、地铁无缝互通 [4] - 机场内设有集高铁、地铁、长途汽车、出租车、网约车、停车场于一体的综合交通中心，实现“足不出楼、便捷换乘” [4] - T3航站楼与交通中心之间的连廊电梯已投用，优化换乘动线 [4] - 公司与国铁武汉局合作在T3航站楼、汉口站设立“空铁联运服务中心”，旅客10分钟内可完成高铁与飞机的换乘手续办理 [5] - 春运期间，机场高铁站每日经停列车班次加密至约40趟，“汉口—天河机场”区段实现公交化运营，单程仅需12分钟、票价7元 [5] - 旅客凭48小时内机票+高铁/动车票，可免费乘坐空铁联运接驳巴士往返天河机场与武汉站，地面交通时间压缩近45% [5] - 优化后的城际巴士线路覆盖武汉市区及11个周边城市，可快速抵达湖北省内14个城市47站，经汉口站换乘构建“空铁联运3小时经济圈” [5] 旅客服务与运营保障 - 公司为儿童旅客打造“小小飞行家”全程无陪护送服务 [6] - 为应对低温雨雪天气，公司升级“除冰雪作业智慧化管理系统”和部分设施设备，以提升场道及飞机除冰/除雪效率 [6] - 公司联合南航推出“暖心伴行”专属引导服务，助力老年旅客便捷登机 [6] - 公司携手东航实现武汉出发“宠物进客舱”服务全覆盖，旅客可提前申请，宠物可配备专属座位 [6] - 航司方面，东航支持隔离区内自助办理改签业务；南航为漏乘旅客提供无需重新安检的免费改签服务，并推出“错购无忧”保障；国航升级快线服务产品 [6]