数字人政务服务应用 - 北京市海淀区市场监管局与东升镇人民政府联合推出数字人"东小I"，集成市场监管与镇政府的政策服务资源，为企业提供登记注册、知识产权、许可办理、资质审批等多项办事指南的"一站式"服务 [1] - 数字人"东小I"通过政策精准推送和流程在线答疑等数字化功能，将市场监管业务主动延伸至街镇基层，为园区企业提供便捷清晰的服务体验 [1] - 该数字人还加载了电梯安全知识科普功能，以满足园区及周边社区获取安全知识的需求 [1] 数字人服务模式与效果 - 数字人"东小I"能够以语音、文字、视频等多种形式快速响应企业咨询，并将解答内容以二维码、链接、导办视频或办理指南等方式推送给办事人 [1] - 小营股份社副总经理施军波称赞该"智能交互式"体验，使园区企业可利用碎片化时间便捷咨询 [1] - 东升镇人民政府相关负责人表示，数字人打破了传统服务模式在时间、空间与人力方面的限制，有效宣贯惠企政策，并为优化服务举措、了解企业实际需求提供了新路径 [1] 政府服务延伸与合作 - 活动同时组织了电梯困人事故应急演练，涵盖从报警、响应到施救的全流程，提升了相关从业人员的专业素养和安全意识 [1] - 海淀区市场监管局表示，将进一步加大与属地街镇、产业园区和企业的沟通合作，以多种形式将政策"服务包"送到企业身边 [2]