行业整体规模与预测 - 2026年春运期间全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，创历史新高 [1] - 春运为期40天，从2月2日开始至3月13日结束 [1] 交通运输运力部署 - 铁路部门实施新列车运行图，客流高峰日最高开行列车超1.4万列，客座能力提升5.3% [1] - 民航部门预计日均保障航班达1.94万班次，同比增长5% [1] - 公路和水路运输部门亦加强对热门区域、重点航线的运力投放 [1] - 运输体系坚持在发挥高铁骨干作用的同时开好公益性“绿皮车”，以平衡运力提升与普惠服务 [1] 服务优化与创新举措 - 铁路部门首次为60周岁及以上旅客推出电话订票人工服务 [2] - 互联网误购车票30分钟内且在开车前4小时以上可免费退票的政策已常态化 [2] - 针对新能源出行，通过增设移动充电设备、优化“e路畅通”小程序及动态发布充电桩状态以缓解“里程焦虑” [2] 应急保障与安全措施 - 应急管理部门在重点区域预置国家级和地方应急救援力量4万余人、各型救援装备3900余台套 [3] - 配备了除雪破冰专业设备以及直升机、无人机等航空力量 [3] - 春节期间继续实施小型客车免收通行费政策，并利用可变情报板、导航软件等多渠道动态发布路况信息 [3]