春运总体安排与客流预测 - 2026年春运为期40天，从2月2日开始至3月13日结束 [1] - 海南铁路预计发送旅客557.7万人次，同比增长4.5% [1] - 计划日均开行旅客列车158对，包括环岛高铁69对、海口市郊列车83对、进出岛列车6对 [1] - 节前客流平稳，客流高峰预计为节前2月10日至14日，节后第一波高峰为2月21日至23日，第二波高峰为3月5日至7日 [1] 客运服务与运能提升措施 - 推出“海南环岛漫游”主题旅游计次票，可享受9折优惠，覆盖环岛高铁沿线26个站点 [2] - 计次票有效期为15天，旅客可选择2至10段行程组合，通过席位预约或直接刷证乘车 [2] - 海口东站推出“轻装行”行李搬运服务，提供同城35公里内的“门到站”和“站到门”服务 [3] - 环岛高铁文昌、琼海、万宁等15个车站建成使用综合服务台，实现多岗合一 [3] - 海口东站、美兰站、三亚站将增开安检通道以提升通行效率 [3] 数字化与在途服务优化 - 动车组列车推行“铁路畅行”扫码服务，旅客可扫描座椅扶手二维码获取多项信息与服务 [3] - 通过扫码可查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳信息 [3] - 扫码服务还支持餐饮选购、办理补票升席、查找遗失品等功能 [3]