春运运营数据与预期 - 2026年春运为期40天，西宁火车站预计发送旅客140万人次，日均发送3.5万人次 [3] - 预计发送旅客量较2025年增长3.3% [3] 铁路公司运营与服务举措 - 中国铁路青藏集团有限公司精准研判客流趋势，适时加开临时列车以保障运力 [3] - 公司推出多项新服务举措，包括退票新规、老年专属服务、静音车厢和宠物托运 [3] - 公司通过全方位基础服务升级，致力于打造“平安、有序、温馨”的春运体验 [3] - 青海青藏铁路服务有限公司针对动车和普速客车制定不同清洁计划，动车随车保洁做到随脏随扫 [4] - 西宁机务段专业团队在春运期间全员到岗，严格按照标准化作业流程操作 [4] 车站具体服务与保障措施 - 西宁火车站动态调配10余名志愿者下沉一线协同保障工作 [4] - 车站加密电梯、空调、供水等设施的运维频次，并根据客流动态增设安检通道 [4] - 车站优化进站、候车、检票、乘车、出站全流程，缩短旅客排队等候时间 [4] - 车站为老幼病残孕等重点旅客全程开通绿色和爱心通道，服务台24小时在线提供一对一精准服务 [4] - 车站加强与公交、出租车、机场的接驳联动，打通旅客出行“最后一公里” [4] 春运氛围营造与旅客互动 - 西宁火车站候车大厅布置新春打卡场景吸引旅客合影 [3] - 车站组织书法爱好者免费为旅客写春联、送福字，营造节日氛围 [3][5]