2026年春运总体出行情况 - 2026年全国铁路春运预计发送旅客5.4亿人次，日均发送1348万人次，同比增长5.0% [7] - 2026年春运期间全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，铁路、民航客运量均有望创历史同期新高 [7] - 春运首日（2月2日）全社会跨区域人员流动量预计为18791万人次，比2025年春运首日增长13% [7] 北京西站春运运营数据 - 北京西站春运首日预计发送旅客14.5万人 [3] - 2026年春运期间，北京西站预计发送旅客515.5万人，高峰日为2月14日（农历腊月二十七），预计发送旅客23.6万人 [3] - 旅客出行目的地主要集中在郑州、西安、武汉、长沙等热门城市 [3] 铁路部门服务升级举措 - 推出60周岁以上老人电话购票服务及优先进站等便利措施 [7] - 加大非热门方向旅客列车的票价优惠力度，动态调整票额投放 [7] - 铁路畅行码覆盖全列动车组，旅客扫码即可订餐、升席 [7] - 优化雪具托运、高铁宠物托运等服务 [7] - 购票支付成功30分钟内、开车前4小时以上可免费退票 [3] - 车站设置“轻装行”服务点，提供门到站、站到门的行李搬运预约服务 [4] - 车站设置9台检票信息查询机，旅客刷身份证即可查询乘车信息 [4] 高铁列车特色服务 - 列车准备“爱心服务箱”，内有暖手宝、暖贴和老花镜供旅客取用 [5] - 乘务员协助行李多的旅客粘贴行李标签并途中关注，为小朋友准备“童趣包”玩具 [5] - 设置静音车厢，将噪声控制在65分贝左右，比普通车厢安静15分贝，并提供一次性耳塞 [5] - 餐车推出4款年味套餐，包括梅菜扣肉等年节特色菜 [6] 旅客出行结构及优惠政策 - 毕业生一学年可享受6次购票优惠 [6] - 春运首日铁路客运量预计为1200万人次，比2025年同期增长15.5% [8] - 春运首日民航客运量预计为219万人次，比2025年同期增长5.3% [8] - 春运首日公路人员流动量预计为17312万人次，比2025年同期增长13% [8]