行业趋势：悦己消费的兴起与特征 - 消费理念发生深刻转变，从“物质满足”转向“情感体验”，成为驱动消费升级的重要力量 [1][4] - “悦己消费”以情绪价值为核心，形式灵活多样，覆盖潮玩、宠物、健康、文化娱乐、解压产品、香氛等多个领域 [1][5] - 该消费模式是年轻人在家庭、社会、职场多重压力下释放压力、舒缓情绪的重要出口 [1][5] 市场规模与增长潜力 - 2024年中国情绪经济市场规模已达2.3万亿元，预计2029年将突破4.5万亿元 [2][6] - 为情绪价值买单已从小众潮流扩展至更多群体和领域，市场正在快速展开 [2][6] 市场乱象与消费者投诉 - 情绪消费已成为消费者投诉热点，问题包括商品粗制滥造、诱导消费、退费困难等 [2][6] - 部分市场行为扭曲了悦己消费初衷，例如二手平台隐藏款潮玩盲盒价格被炒至原价10倍，部分“情绪疗愈课程”制造焦虑诱导消费 [2][6] 行业规范与各方角色 - 政策监管层面需打击诱导性营销、虚假宣传、大数据杀熟等侵害消费者权益的行为，营造良好消费环境 [3][7] - 企业需从消费动机出发，将产品实用性与情绪体验融合，以满足年轻消费者需求，确保行业持续增长 [3][7] - 网络平台应鼓励商家提供质量优、价格好、服务佳的商品 [3][7] - 媒体应倡导理性消费，避免盲目跟风 [3][7]