热线运营与日常工作 - 国家安全机关举报受理热线12339于2015年正式开通，其日常工作包括倾听、提问、记录、分类和上报来自公众的可疑线索 [4][6] - 热线工作人员需要处理大量重复性信息核实工作，例如反复确认细节、多角度询问模糊的时间地点，并耐心梳理因紧张而表述不清的举报内容 [4] - 该热线实行24小时值守，确保能够持续接收可能改变重大风险轨迹的线索 [10] 公众意识与参与 - 自热线开通以来，有效线索数量激增，这反映了公民国家安全意识的普遍觉醒 [6] - 越来越多的普通民众，包括在校大学生、退休工程师等，能够识别并举报危害国家安全的行为，例如互联网上的错误言论或可疑人员的渗透企图 [6][8] - 公众参与的动力源于对“国家安全，人人有责”的认同，以及认识到国家安全是个人生活的基石，举报行为被视为一种直接的守护方式 [8] 举报内容与案例 - 公众举报的内容多样，包括可疑的无人机规律性夜间飞行、互联网上诋毁党和国家的错误言论，以及疑似通过社交网络进行的渗透和情报搜集活动 [4][6][8] - 具体案例显示，一位在校大学生的举报帮助国家安全机关成功制止并惩处了一起危害国家安全的事件 [6] - 另一案例中，一位退休工程师根据父亲遗留的日记，举报了多年前有人试图获取单位技术资料的可疑情况 [6] 制度保障与社会效应 - 《公民举报危害国家安全行为奖励办法》已实施四年，该制度鼓励了公众举报，并对有效举报者给予奖励 [8] - 热线已成为国家安全机关与公众之间“双向奔赴”的重要渠道，体现了“国家安全一切为了人民、一切依靠人民”的原则 [8] - 来自社会各行各业、不同年龄和身份的举报者，共同构成了维护国家安全的广泛社会屏障和防护网 [6][8]