行业监管与调查 - 媒体报道后，襄阳市卫健委立即成立工作专班，在全市开展起底式排查调查，并表示一旦核实相关问题将依法从严从速处理 [1] 行业竞争与市场乱象 - 襄阳市精神病医院数量众多，有家属形容“一个襄阳市，居然有二十多家精神病医院，跟我们这儿的牛肉面馆一样，开得到处都是” [2] - 多家医院为争抢病人，对外承诺“免费住院、免费接送”，甚至组织员工下乡宣传招揽病人 [2] 公司运营与患者收治 - 医院存在违规收治无明显精神异常患者的情况，其中包括不少老年人，有医护人员直言有些人住进来就是为了养老 [2] - 医院内部工作人员，如护工、保安，也办理了住院手续，成为所谓的“精神病人” [2] - 医院会千方百计阻挠病情康复的病人出院，不少病人被迫住院数年 [3] 公司财务与医保套取 - 医院将住院病人视为“摇钱树”，利用其住院信息虚构诊疗项目以套取医保资金 [3] - 医院的“创收”与住院病人人数和住院时长直接挂钩，病人越多、住得越久，收入越高 [3] 公司内部管理与患者待遇 - 记者在卧底期间多次目睹医护人员虐待病人，包括扇病人耳光、脚踹病人，甚至用水管抽打病人 [3]