AI入口成大厂“兵家必争高地”
南方都市报·2026-02-03 11:58

AI行业战略与竞争格局 - 行业焦点正从“会答”的聊天机器人转向“会做”的智能体,旨在成为能执行跨应用任务甚至融入社交关系的“新成员”[2] - 各大厂商正围绕AI入口展开争夺,目标是将用户交互从点开特定App转变为直接向智能体提出需求,这可能导致流量入口的重新转移和集中[2] - 当前手机端智能体发展出三条主要技术路线:字节跳动与中兴的“读屏+模拟点击”通用执行路线、阿里的“API接口调用”生态内路线、以及腾讯的“社交关系链+互动”路线[6][7] - AI入口争夺战已进入“产品竞速+规则定义”的新阶段[8] 字节跳动(豆包手机助手)战略与动态 - 公司选择与中兴通讯合作,将AI助手“直接塞进手机”,通过“读屏+模拟点击”方式实现通用执行,无需等待每个App开放接口[2] - 该路线的优势在于“通用”,但体验高度依赖平台风控策略,并面临生态壁垒[2] - 针对隐私安全争议,豆包手机助手回应称,仅在用户明确授权下调用必要能力,云端处理遵循“不存储、不训练”原则,传输过程加密并设置严格防护[1][5] - 2025年12月产品开售后,曾引发微信“登录环境异常”提示,随后淘宝、支付宝及多家银行类App也对其进行了限制或禁用[1][5] - 公司已下线手机助手操作微信的能力,并表示相关账号正陆续解封[5] - 抖音集团副总裁李亮表示,豆包和中兴的探索是一个开始,AI一定是未来[6] 阿里巴巴(千问)战略与动态 - 公司将AI入口“修在自家生态里”,于2025年1月15日为C端应用“千问”上线生活助理功能[2] - 该功能可实现跨生态服务调用,例如点咖啡调用淘宝闪购并引导至支付宝支付,订机票酒店接入飞猪[2] - 公司将购物推荐作为重点场景,结合淘宝评价辅助决策,并观察到相关询问次数短期内明显增长[3] - 其采用的API路线核心是“可控链路”,对交易和风控更友好,但扩展到外部平台面临接口和能力谈判的现实门槛[3] 腾讯战略与动态 - 公司将AI战局拉入自身擅长的“社交场”,试图通过“元宝派”开启新的人与AI交互模式[3] - 公司于2025年1月26日开启“元宝派”内测,并在前一天宣布将在元宝App内派发10亿元现金红包,显示出在AI赛道加速的决心[3] - 公司押注“关系链+互动频次”,希望通过引入真实社交关系来解决当前AI应用用户黏性不足、使用场景单一的挑战[3] - 腾讯董事会主席马化腾在内部年会上,罕见地强硬批评“录屏上传云端处理”的路径,将其与“黑产外挂”相提并论,认为其“不安全”、“不负责任”[1][4] - 马化腾在点评阿里模式时,肯定其发挥体系化优势,但也提醒“全家桶”未必符合所有用户偏好,且生态内服务并非都处于行业最优水平[1] 行业挑战与规则探讨 - 隐私安全是产品落地的核心挑战,尤其是当入口接近系统底层时,涉及“传不传、怎么传、传输链路如何证明可信”以及是否会打破应用间隔离等问题[4] - 平台侧风控严格,在社交、支付等高危场景,平台基于行为特征进行风控,在缺乏统一标准时更倾向“先拦再查”[5][6] - 行业缺乏针对“跨App代理操作”的专门规则,包括用户授权标准化记录、敏感场景下的“可中断、可回滚”门槛、以及“不存储、不训练”的可验证审计机制等[7] - 有从业者建议推动形成行业标准,对系统权限调用、云端传输等提出统一最低要求,对高风险操作建立强制“人工确认”规则,并在监管沙盒机制下为创新留出探索空间[7] - “读屏”路线要规模化,需将“权限最小化、可视提示、可中断、敏感环节强制人工接管”等做成标配[7] - “API”路线要做大,则需要更多平台开放接口与能力,否则易被限制在单一生态内[7]

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