公司运营表现 - 春运首日公司执行航班126班，承运旅客1.85万人次 [1] - 石家庄至三亚、博鳌、海口以及昆明至石家庄等多个热门航线航班销售情况良好 [1] - 部分日期航班预售客座率已超过90%，部分航线节后返程航班已经售罄 [1] 客户服务与地面保障 - 公司为晚到旅客、首次乘机旅客、无陪儿童旅客、轮椅旅客等提供特别协助，包括办理登机手续和自助行李托运 [1] - 在石家庄机场C2值机岛打造燕赵特色展台，展示蔚县剪纸、衡水内画等河北地方好物，将地域文化融入出行环节 [3] - 公司提醒旅客提前到达机场办理托运，并通过官网、App、微信小程序查询航班动态和购票 [3] 客舱服务与安全 - 客舱乘务组协助旅客安放行李，并详细介绍机上服务设备，以确保春运客舱安全 [1] - 公司承诺以精益求精的安全标准和优质高效的服务流程，为旅客提供平稳顺畅的出行体验 [3]