核心观点 - 伊犁伊宁国际机场安全检查站在2026年春运期间，以创建“伊路平安”安检服务品牌为核心，构建了“安全+服务+文化”三位一体的保障模式，旨在提升安检效率、服务质量和旅客体验，确保春运空防安全 [1][9] 品牌与服务创新 - 公司推出“伊路平安”主品牌，打破传统安检“重管控、轻服务”格局，构建“事前预防、事中管控、事后延伸”的全流程平安服务体系 [2] - 品牌理念融入安检保障全流程，在安检入口设置专属指引区，公示“57字安全检查口诀”，引导岗工作人员主动问询和引导旅客 [2] - 依托主品牌延伸推出多项个性化、精细化子品牌服务，精准对接各类旅客出行需求 [2] 针对特殊群体的服务举措 - 公司推出“伊路平安·暖心查”子品牌，专门服务老人、儿童、残障人士等特殊群体 [3] - 对携带宗教意义物品的旅客实行“尊重为先、规范核查”模式，安排专人陪同 [3] - 对行动不便旅客提供“一对一全程护航”，从入口引导至安检办结 [3] - 对无人陪伴儿童实行“专人对接、全程闭环”管理，建立“安检-登机”双向交接台账 [3] - 对首次乘机旅客开设“伊路平安·首乘指引岗”，由业务骨干现场讲解规定并指导行李整理 [3] 提升安检效率的举措 - 公司聚焦春运安检拥堵痛点，推出“伊路平安·伊速通”（或称“伊路平安·速通”）子品牌 [4] - 结合现场客流动态，灵活调整安检通道开放数量与保障力量 [4] - 增设“伊速通”快捷通道，优先保障军人、晚到旅客、商务旅客等群体 [4] - 推行“二次安检优先卡”制度，减少旅客二次等候时间 [4][5] - 优化危险品宣传模式，通过“现场讲解+品牌指引”的前置方式展示高频禁限带物品，提前规避拥堵隐患 [4] 便民与延伸服务 - 公司推出“物品暂存”服务，对需暂存1天以内的物品，使用专用贴纸分类存放于品牌专属保管区，执行“专岗核对、凭证领取”制度 [5] - 推出“安心邮”服务，对不可随身携带物品，协助旅客办理邮寄手续，打通“安检-邮寄”一站式服务通道 [5] 文化融合与特色服务 - 公司立足边疆多民族聚居特点，打造“伊路平安·平安礼”文化服务品牌，将伊犁民族文化与品牌深度融合 [7] - 在安检区域开展特色文化展示，少数民族安检人员身着民族服饰表演舞蹈，传递平安祝福 [7] - 设立“伊路平安·双语服务岗”（“向日葵班组”举措），选拔精通汉、哈、维三种语言的安检人员，为民族旅客提供专属服务，破解语言沟通障碍 [7] - 传统节日期间，向旅客赠送民族特色纪念品 [7] 线上服务与全流程覆盖 - 公司将线上与线下服务结合，通过微信公众号、抖音等新媒体平台，定期推送民航安检常识、禁限带物品清单及典型案例 [8] - 同步开通品牌咨询通道，安排专人值守，及时回应旅客咨询，提供前置指引 [8] 实施与保障 - 公司以品牌创建为抓手，定期开展品牌服务实操培训，推动各项举措落地见效 [8] - 在为期40天的2026年春运期间，全体工作人员将坚守岗位，以严谨态度筑牢空防安全防线，以规范服务提升旅客出行体验 [9]