公司运营与服务举措 - 国网沁县供电公司组织党员服务队与青年突击队深入辖区，主动为返乡用户提供专项用电检查与服务，以保障采暖设备安全可靠运行[1] - 公司服务人员上门帮助用户检查表后线路、专用插座、漏电保护器等设备运行状况，并测量运行电压电流，确保用电设备处于良好状态[1] - 公司针对返乡用户建立了专项服务档案，定期跟踪用电情况，并通过微信群、短信等渠道发送安全用电知识和服务信息[2] - 截至目前，公司已走访返乡用户200余户，协助处理用电隐患15处，发放安全用电宣传资料300余份[2] - 公司下一步计划持续走访返乡用户，并加强电网设备巡视，以全力保障用户安全稳定用电[2] 行业与市场动态 - 随着气温持续走低及外出务工人员逐渐返乡，采暖用电需求显著增加，对供电线路和负荷管理提出了更高要求[1][2] - 空气能等大功率清洁采暖设备的使用增加，反映出清洁能源采暖方式在特定用户群体中的渗透[1] - 公司以“不停电、少停电”为原则开展服务，并收集用户对供电服务的意见建议，体现了电力供应行业对供电可靠性和服务质量的持续关注[2] 产品与技术要点 - 空气能采暖系统在冬季使用时，将温度设置在26度左右可以实现节能与保温效果[1] - 保持空气能设备室外机周围通风顺畅并定期清洗滤网，可以提高制热效率并更省电[1] - 服务人员会帮助用户分析近期用电情况，并解答关于采暖电价政策的疑问[1]