市场监管总局对快手电商子公司进行行政处罚 - 市场监管总局于2026年1月30日召开新闻发布会，发布第五批直播电商领域典型案例，第一起为查处成都快购科技有限公司违法案 [1] - 成都快购是短视频平台快手的全资子公司，成立于2019年，主要负责快手电商业务“快手小店” [1] - 市场监管总局于2025年9月对该公司涉嫌违反《电子商务法》等法律法规的行为立案调查，并于2025年12月作出行政处罚 [1][6] 公司存在的七类具体违法行为 - 未依法履行信息公示义务：未在首页显著位置持续公示及更新证照信息、平台服务协议及交易规则，违反《电子商务法》第十五条和第三十三条 [1] - 向平台内经营者收取不合理费用：利用协议规则对部分违规行为收取超出合理范围的惩罚性非定额违约金，违反《电子商务法》第三十五条 [1] - 对消费者未尽到安全保障义务：平台内存在多类不符合人身财产安全要求或侵害消费者权益的商品在售，公司未及时采取必要措施，违反《电子商务法》第三十八条 [2] - 对侵犯知识产权行为未依法采取必要措施：收到侵权通知后未及时处理，且知道或应当知道平台存在多类侵权商品而未采取措施，违反《电子商务法》第四十二条及第四十五条 [4] - 发布违法广告：作为广告发布者，对“三品一械”等广告审核流程不合理，实际发布内容与批准文件不一致，存在违背公序良俗、功效保证等违法情形，违反《广告法》第九条、第十六条和第四十六条 [4] - 帮助其他经营者实施虚假商业宣传：通过线上直播销售数据只增不减的功能，展示未实际成交的虚假销售数据，为虚构交易额提供帮助，违反《反不正当竞争法》第八条 [4] - 为违法交易野生动物及猎捕工具提供展示交易服务：未核验并公示相关经营者的销售许可证明，为违法出售野生动物及禁用猎捕工具提供平台服务，违反《野生动物保护法》第三十三条 [5][6] 行政处罚结果与监管执法细节 - 市场监管总局责令当事人立即改正违法行为，并处以罚没款26,692,904.62元 [6] - 监管机构重点核查了公司对商家的资质核验义务履行情况、是否侵害中小微商家权益、以及对侵害消费者权益行为的处置措施等关键环节 [6] - 执法过程包括调查询问以掌握公司内部业务流程，并赴多省市对平台内经营者、主播、商标权利人等进行实地核实，推动对关联违法主体和行为一并追查 [6] - 监管总局通过深度挖掘和关联分析海量数据，从协议规则、交易行为、底层代码等多渠道织密证据网，形成闭环证据体系 [7] 监管部门的表态与行业监管趋势 - 市场监管总局网监司副司长表示，对直播电商领域的虚假营销、假冒伪劣等突出问题始终保持“零容忍”，本次查处释放了以监管促发展的强烈信号 [6] - 监管机构在案件查处过程中加强对平台企业的合规指导，并同步推进《直播电商监督管理办法》的制定，以明确平台企业的法定责任，提高常态化监管水平 [7] - 监管官员强调“违法行为没有‘避风港’”，展示了利用技术手段强化全链条监管的决心 [6][7]