支付宝“健康福”营销活动现象 - 支付宝于2月3日上线“健康福”活动 迅速在社交平台刷屏 取代了往年“敬业福”的热度[1] - 活动参与方式简单 用户通过支付宝首页进入主会场 点击“健康红包”并跳转至“蚂蚁阿福”APP即可领取即时到账的红包[3] 社会需求与观念变迁 - “健康福”走红反映了公众健康意识的切实提升 活动开始前相关话题已登上热搜[5] - 近年来 公众对体检、饮食及父母慢性病管理等健康议题的关注度日益增加 健康已成为日常关注焦点[6] - 社会观念从十年前争抢象征工作的“敬业福” 转变为如今呼唤“健康福” 显示公众价值取向向健康、陪伴与生活平衡转移[6] “蚂蚁阿福”APP的产品功能与用户反馈 - “蚂蚁阿福”作为健康AI应用 日均帮助3000万用户解答健康疑问[6] - 应用具备多项实用功能 包括在线挂号、设置用药提醒、解读体检报告 并支持用户使用方言进行交互[6] - 用户反馈积极 有用户因帮助父母领取红包而发现该应用在药品查询和用药提醒方面的实用性 并为其父母下载[6]